一場(chǎng)院壩會(huì)，聚攏一群人，架起一座“警民連心橋”。“四下基層”千警進(jìn)萬(wàn)家暖心送平安主題實(shí)踐活動(dòng)中，寧強(qiáng)公安緊盯基層基礎(chǔ)工作，深入轄區(qū)村組開(kāi)展“院壩警務(wù)”，以閑話(huà)家常的方式傾聽(tīng)群眾心聲、積極解憂(yōu)紓困，進(jìn)一步夯實(shí)筑牢主防根基。

傾聽(tīng)民聲，高效迅捷“降風(fēng)險(xiǎn)”

“陽(yáng)青路個(gè)別彎道路段旁樹(shù)枝茂盛，會(huì)車(chē)有點(diǎn)阻擋視線(xiàn)?！?/p>

4月29日，安樂(lè)河派出所在棗園壩開(kāi)展“交通安全”主題院壩會(huì)時(shí)，群眾忽然提出該問(wèn)題。4月30日，派出所便聯(lián)合鎮(zhèn)政府現(xiàn)場(chǎng)勘察，后迅速安排工作人員對(duì)相關(guān)路段樹(shù)枝進(jìn)行修整，大幅度提高駕乘人員視野范圍及駕駛安全系數(shù)。

針對(duì)以往群眾“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不愿講，鄰里糾紛不好說(shuō)”的難題，安樂(lè)河派出所結(jié)合轄區(qū)山大溝深，群眾居住“大分散、小聚集”特點(diǎn)，組織群眾茶余飯后召開(kāi)“院壩會(huì)”，圍繞“不放心的人、事、物”開(kāi)展網(wǎng)格梳理,對(duì)梳理出來(lái)的問(wèn)題，聯(lián)合鎮(zhèn)政府、司法所及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合處置，切實(shí)做到“化解在早、處置在小”。今年以來(lái)，摸排調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛23起，化解率100%，整改道路交通安全及消防、河道安全隱患15處，切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

差異宣傳，提高反詐“參與度”

“看到陌生鏈接，不能隨便點(diǎn)開(kāi)，可能泄露個(gè)人信息……”“公檢法給你發(fā)了帶照片的‘通緝令’，肯定是假冒的……”“刷單就是詐騙，重要的事情講三遍……”。連日來(lái)，胡家壩派出所持續(xù)開(kāi)展反詐主題宣傳。

活動(dòng)中，派出所根據(jù)受眾群體的差異性和易受騙人群特點(diǎn)，聯(lián)合鎮(zhèn)政府及村組干部，打造不同特點(diǎn)的反詐宣傳方式，進(jìn)一步增強(qiáng)反詐宣傳針對(duì)性和實(shí)效性。一方面是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放反詐宣傳單、講解典型案例等，深入淺出地展開(kāi)宣傳教育，及時(shí)向群眾揭露不法分子常見(jiàn)電詐手段和套路，重點(diǎn)在于廣宣傳、強(qiáng)意識(shí)。另一方面，民警現(xiàn)場(chǎng)把脈問(wèn)診，耐心聽(tīng)取群眾反映日常生活中遭遇的垃圾短信、詐騙電話(huà)等各種類(lèi)型電信詐騙，逐一分析被騙風(fēng)險(xiǎn)及原因，并現(xiàn)場(chǎng)支招破解，群眾“代入感、參與感”明顯增強(qiáng)，有效提高群眾的防騙識(shí)騙能力。

答疑解惑，提升群眾“滿(mǎn)意度”

結(jié)合“背包警務(wù)”工作，民警通過(guò)與群眾“拉家?！钡姆绞?，了解群眾的“煩心事、揪心事、難心事”，圍繞群眾關(guān)注的戶(hù)籍問(wèn)題、外出務(wù)工相關(guān)證明等答疑解惑。詳細(xì)介紹公安戶(hù)籍窗口等惠民利民政策，宣講新生兒登記、戶(hù)口遷移等項(xiàng)目變更所需要材料，減少群眾多跑路、費(fèi)時(shí)間情況。不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，民警及時(shí)記錄在冊(cè)，做好分析研判，給群眾相應(yīng)指導(dǎo)和答復(fù)，有效打通群眾服務(wù)的“最后一公里”。

“四下基層”工作中，毛壩河派出所立足轄區(qū)實(shí)際情況，在服務(wù)群眾上做足“加法”，在業(yè)務(wù)流程上做好“減法”，針對(duì)轄區(qū)特殊群眾辦證困難實(shí)際，積極推出“移動(dòng)戶(hù)籍室”新舉措，戶(hù)籍民警帶著設(shè)備走村入戶(hù)，為行動(dòng)不便的群眾辦理身份證，將“窗口服務(wù)”延伸到百姓家中，主打一個(gè)貼心。截至目前，上門(mén)辦（送）證26次，獲群眾一致好評(píng)，先后收到感謝信2封。（供稿：寧強(qiáng)縣公安局）

責(zé)編：張穎

編輯：李靜