一場院壩會，聚攏一群人，架起一座“警民連心橋”?！八南禄鶎印鼻ЬM萬家暖心送平安主題實踐活動中，寧強公安緊盯基層基礎(chǔ)工作，深入轄區(qū)村組開展“院壩警務(wù)”，以閑話家常的方式傾聽群眾心聲、積極解憂紓困，進一步夯實筑牢主防根基。
傾聽民聲，高效迅捷“降風險”
“陽青路個別彎道路段旁樹枝茂盛，會車有點阻擋視線?！?/p>
4月29日，安樂河派出所在棗園壩開展“交通安全”主題院壩會時，群眾忽然提出該問題。4月30日，派出所便聯(lián)合鎮(zhèn)政府現(xiàn)場勘察，后迅速安排工作人員對相關(guān)路段樹枝進行修整，大幅度提高駕乘人員視野范圍及駕駛安全系數(shù)。
針對以往群眾“發(fā)現(xiàn)問題不愿講，鄰里糾紛不好說”的難題，安樂河派出所結(jié)合轄區(qū)山大溝深，群眾居住“大分散、小聚集”特點，組織群眾茶余飯后召開“院壩會”，圍繞“不放心的人、事、物”開展網(wǎng)格梳理,對梳理出來的問題，聯(lián)合鎮(zhèn)政府、司法所及相關(guān)部門進行聯(lián)合處置，切實做到“化解在早、處置在小”。今年以來，摸排調(diào)處各類矛盾糾紛23起，化解率100%，整改道路交通安全及消防、河道安全隱患15處，切實維護了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
差異宣傳，提高反詐“參與度”
“看到陌生鏈接，不能隨便點開，可能泄露個人信息……”“公檢法給你發(fā)了帶照片的‘通緝令’，肯定是假冒的……”“刷單就是詐騙，重要的事情講三遍……”。連日來，胡家壩派出所持續(xù)開展反詐主題宣傳。
活動中，派出所根據(jù)受眾群體的差異性和易受騙人群特點，聯(lián)合鎮(zhèn)政府及村組干部，打造不同特點的反詐宣傳方式，進一步增強反詐宣傳針對性和實效性。一方面是現(xiàn)場發(fā)放反詐宣傳單、講解典型案例等，深入淺出地展開宣傳教育，及時向群眾揭露不法分子常見電詐手段和套路，重點在于廣宣傳、強意識。另一方面，民警現(xiàn)場把脈問診，耐心聽取群眾反映日常生活中遭遇的垃圾短信、詐騙電話等各種類型電信詐騙，逐一分析被騙風險及原因，并現(xiàn)場支招破解，群眾“代入感、參與感”明顯增強，有效提高群眾的防騙識騙能力。
答疑解惑，提升群眾“滿意度”
結(jié)合“背包警務(wù)”工作，民警通過與群眾“拉家常”的方式，了解群眾的“煩心事、揪心事、難心事”，圍繞群眾關(guān)注的戶籍問題、外出務(wù)工相關(guān)證明等答疑解惑。詳細介紹公安戶籍窗口等惠民利民政策，宣講新生兒登記、戶口遷移等項目變更所需要材料，減少群眾多跑路、費時間情況。不能現(xiàn)場解決的問題，民警及時記錄在冊，做好分析研判，給群眾相應(yīng)指導和答復，有效打通群眾服務(wù)的“最后一公里”。
“四下基層”工作中，毛壩河派出所立足轄區(qū)實際情況，在服務(wù)群眾上做足“加法”，在業(yè)務(wù)流程上做好“減法”，針對轄區(qū)特殊群眾辦證困難實際，積極推出“移動戶籍室”新舉措，戶籍民警帶著設(shè)備走村入戶，為行動不便的群眾辦理身份證，將“窗口服務(wù)”延伸到百姓家中，主打一個貼心。截至目前，上門辦（送）證26次，獲群眾一致好評，先后收到感謝信2封。（供稿：寧強縣公安局）
責編：張穎
編輯：李靜
