近日,洛南縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心以“人社工作進(jìn)園區(qū)”“社保服務(wù)進(jìn)萬家”為總牽引,開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶“四進(jìn)”活動,由業(yè)務(wù)骨干組成的“商跑腿”洛南服務(wù)隊,深入街頭巷尾開展養(yǎng)老保險政策宣傳及便民服務(wù),以主動作為打通惠民服務(wù)“最后一公里”。
馬甲亮身份,政策入商戶
服務(wù)隊身著統(tǒng)一的紅色馬甲,走進(jìn)沿街商鋪,針對群體數(shù)量多、參保意識弱的個體工商戶展開精準(zhǔn)宣傳。通過發(fā)放《養(yǎng)老保險政策指南》《致父老鄉(xiāng)親的養(yǎng)老保險參保倡議書》等資料,結(jié)合現(xiàn)場答疑,重點(diǎn)講解參保流程、繳費(fèi)檔次、待遇計算等政策,幫助商戶算清“長遠(yuǎn)賬”?!耙郧翱傄詾閰⒈J掷m(xù)麻煩,今天才知道手機(jī)上就能辦,真方便!”一位餐飲店主在了解政策后感嘆。
步道變窗口,認(rèn)證到身邊
除向個體工商戶宣傳政策之外,服務(wù)隊還在河濱步道這一居民休閑聚集地,為退休人員現(xiàn)場辦理養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。長椅涼亭化身“服務(wù)臺”,手機(jī)鏡頭變成“認(rèn)證窗”,服務(wù)隊通過“陜西社會保險”手機(jī)APP幫助退休人員完成人臉識別。78歲的李大爺感慨:“孩子在外地,正愁怎么認(rèn)證呢,沒想到下樓散散步就把事辦成了!”
服務(wù)再升級,織密保障網(wǎng)
“長遠(yuǎn)帳”算進(jìn)心坎里,“認(rèn)證難”化解笑顏中。據(jù)統(tǒng)計,此次行動累計發(fā)放宣傳資料300余份,接受咨詢80余人次,20余人明確表現(xiàn)出參保意愿,切實提升了政策知曉率與群眾滿意度。今后,“商跑腿”洛南服務(wù)隊將建立常態(tài)化機(jī)制,定期開展“四進(jìn)”活動,同步推廣“線上+線下”融合服務(wù),讓縣域養(yǎng)老保險服務(wù)持續(xù)提檔升溫。(來源:洛南縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心 作者:寇家佳)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:劉凡