近日，佛坪農(nóng)商銀行大河壩支行成功甄別、堵截了一起電信詐騙，保障了儲戶財產(chǎn)安全。

4月6日，客戶程先生急匆匆來到大河壩支行營業(yè)外廳，語氣急迫申請辦理開戶業(yè)務(wù)。支行柜員見該客戶神情緊張，猶疑不定，就耐心詢問他開戶的用途，但程先生支支吾吾不愿回答。該柜員隨即警覺起來，擔心客戶遇到了詐騙，一邊放慢手中動作延緩業(yè)務(wù)辦理時間，一邊從側(cè)面宣傳防范電信詐騙相關(guān)知識。

經(jīng)柜員的耐心引導，程先生慢慢放下戒備，詳細說明了開戶原因。原來程先生接到聲稱為重慶警方的電話，稱該客戶兒子在重慶因違法犯罪已被警方關(guān)押，需立即開辦一張銀行卡郵寄到指定地址，每月按時存錢，作為他兒子被關(guān)押期間的生活費。結(jié)合日常學習電信詐騙案例，該柜員立刻意識到該客戶可能被詐騙了，并立即通過天眼查、企查查等平臺幫助查詢該客戶兒子違紀違法相關(guān)信息，均無任何異常。但程先生仍對所謂“重慶警方”那通電話深信不疑，開始變得不耐煩帶著慍氣責怪柜員“多管閑事”，堅持要求辦理開戶，并聲稱：“你們銀行不給我辦，我去其他銀行辦得了”。

該柜員借機將情況迅速上報會計主管和副行長，再次對程先生進行耐心勸阻，但程先生仍堅持己見，勸說無果。為充分確?？蛻糍Y金安全，支行副行長靈機一動，陪同程先生到鎮(zhèn)轄派出所請求協(xié)助查詢“重慶警方”電話的真?zhèn)危ㄟ^詳細查證終于向該客戶證實了這就是一個騙局。

真相大白后，程先生對自己的魯莽行為非常后悔，更慶幸支行的工作人員在自己不理智的時候能夠精準識別金融風險，堅決果斷的予以制止，才得以守住自己的“錢袋子”。并對大河壩支行工作人員認真負責的態(tài)度表示了高度贊揚，稱贊大河壩支行真正做到了讓老百姓信賴的放心銀行。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，電信詐騙手段也層出不窮，作為銀行基層網(wǎng)點，除了辦理常規(guī)金融業(yè)務(wù)外，防范電信詐騙、保障轄區(qū)儲戶資金安全更是一項重要工作。佛坪農(nóng)商銀行繼續(xù)堅守為民服務(wù)初心，堅持打防結(jié)合、預防為主、綜合施策、標本兼治，筑好全民反詐防護墻，守護好人民群眾的“錢袋子”，最大限度保護轄區(qū)人民群眾的財產(chǎn)安全和合法權(quán)益，營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境和金融秩序。（仝 垚）

責編：朱剛

編輯：劉凡