“以前業(yè)務(wù)辦理都是通過辦稅指南和操作指引，現(xiàn)在有稅務(wù)局干部自制的視頻指引，手把手教學(xué)，全流程覆蓋，再也不用擔(dān)心出錯了?！苯?，黃陵縣納稅人王先生向窗口辦稅人員表達著謝意。

今年以來，黃陵縣稅務(wù)局為更好服務(wù)縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，在培養(yǎng)人才隊伍、打牢基層基礎(chǔ)、營造干事氛圍上下足功夫，以基層問題反映為導(dǎo)向，不斷激發(fā)創(chuàng)新活力，以實干擔(dān)當(dāng)、追夢奮進的姿態(tài)將“三個年”活動推向縱深發(fā)展。

向己發(fā)問提質(zhì)效，收集四大類21條問題，建立問題整改臺賬，細化到個人，包抓到分局，確保前期問題全面細致，后期對標對表自查自糾。召開民主生活會，集中梳理37條問題。將“請上來”變“走下去”，開展談心談話26人次，對照6個帶頭，認真查擺，聽取意見。對外問需優(yōu)服務(wù)，堅持“民有所呼、我有所應(yīng)”工作思路，開展“察實情、保穩(wěn)定、提效能、促發(fā)展”調(diào)研活動；召開“稅務(wù)管家送服務(wù) 問需問技促發(fā)展”稅企座談會3次，了解企業(yè)發(fā)展困境，整理企業(yè)訴求7條，了解納稅人所想所需，聽取意見建議，準確掌握思想動態(tài)。

夯實抓牢黨務(wù)工作，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，打造“黨建+特色稅務(wù)管家”，采取“縣局大團隊+分局小團隊”服務(wù)模式，設(shè)置服務(wù)提醒監(jiān)督牌，將“稅務(wù)管家”制度長效化落實與地方實際相結(jié)合，有效提升納稅人滿意度、獲得感。扎實推進政務(wù)建設(shè)，著力激發(fā)工作活力，完善青年干部成長機制，建立《青年干部積分管理辦法》。

圍繞時間、環(huán)節(jié)做“減法”，深入推行容缺辦理、快審快辦、一次辦好，由內(nèi)而外，激發(fā)干部干事活力。持續(xù)提高業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化縣域營商環(huán)境。開展一季度整頓一個行業(yè)稅收秩序、一季度規(guī)范一個辦稅流程工作，集中力量開展稅收專項整治，完善管理辦法。分類分級風(fēng)險應(yīng)對，打牢稅務(wù)風(fēng)險“地基”，促進稅收數(shù)據(jù)“金山銀庫”及時轉(zhuǎn)化為治理效能。打好稅銀互動組合拳，助力營商環(huán)境突破年，持續(xù)加強與銀行企業(yè)多方聯(lián)系，打破企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟枷鎖。

“我們將持續(xù)以問題為導(dǎo)向，強化創(chuàng)新驅(qū)動，保證稅費征管質(zhì)效提升，企業(yè)政策享受到位，納稅人滿意度穩(wěn)步提升，推進基層工作開展，打通納稅服務(wù)‘最后一公里’，讓辦稅更便利，服務(wù)更智能。強化高質(zhì)量項目硬支撐、營商環(huán)境硬基礎(chǔ)、干部作風(fēng)能力硬保障，以實干實績貢獻地方經(jīng)濟高速發(fā)展?！秉S陵縣稅務(wù)局負責(zé)人說。（供稿：黃陵縣稅務(wù)局）

責(zé)編：張穎

編輯：李佩