網(wǎng)格，作為基層社會(huì)治理的最小單元，承載的卻是廣大群眾的衣食住行、業(yè)教保醫(yī)等切切實(shí)實(shí)的民生問題。民生無小事，所以作為每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的網(wǎng)格員責(zé)任重大、使命光榮。那么網(wǎng)格員具體干什么、怎么干、如何才能干好，便成為新時(shí)代全面推進(jìn)“134”基層社會(huì)治理亟待解決的突出問題。針對這些問題，安塞區(qū)磚窯灣鎮(zhèn)結(jié)合鎮(zhèn)上實(shí)際，創(chuàng)新提出“六查六問”工作，明網(wǎng)格員工作內(nèi)容，細(xì)化網(wǎng)格員的工作職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格員“一單式”服務(wù)，為全面實(shí)現(xiàn)基層治理能力和治理體系現(xiàn)代化做出積極探索。

一個(gè)網(wǎng)格說大不大，說小不小，網(wǎng)格內(nèi)老百姓的衣食住行、業(yè)教保醫(yī)都是網(wǎng)格員需要解決的問題，但是工作內(nèi)容太多反而讓網(wǎng)格員們有了“老虎吃天、無從下口”的煩惱，而“六查六問”工作法的推行，便有效解決了這個(gè)問題，讓網(wǎng)格員把問題歸納成產(chǎn)業(yè)發(fā)展幫扶、防返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測、居民健康監(jiān)測救助、人居環(huán)境改善、矛盾糾紛調(diào)處、安全隱患排查這6大類，使“千條線”匯聚在了“一根針”上，為網(wǎng)格工作具體干些什么指明了方向，讓網(wǎng)格員們心中有了底。

網(wǎng)格工作具體怎么干，是坐在房間里等著群眾上門，還是走街串巷、挨家挨戶地去查去看，對此很多網(wǎng)格員心生疑惑。而“六查六問”工作法的推行，便有效解決了網(wǎng)格員具體怎么干的問題。磚窯灣鎮(zhèn)山王河村印臺村組網(wǎng)格員崔建新在網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)上說道：“以前干網(wǎng)格工作，不清楚到底該怎么干，有時(shí)候在網(wǎng)格里轉(zhuǎn)一天也沒啥工作成效，就像‘無頭蒼蠅’一樣，但自從鎮(zhèn)上推行了‘六查六問’工作法，我每天就是到種棚的群眾身邊問一問他們最近產(chǎn)業(yè)發(fā)展有沒有遇到哪些問題，需不需要擴(kuò)大規(guī)模；到監(jiān)測戶身邊問一問他們最近收入咋樣，有沒有什么困難；到身體不好的群眾身邊問一問他們最近的健康狀況咋樣，需不需要申請大病救助等等，再加上個(gè)微信、留個(gè)電話，每天抽空在微信和電話上問一問網(wǎng)格內(nèi)群眾的情況，有什么需要幫助的能解決就解決，解決不了的及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格長，每天工作不累，效率還高”。磚窯灣鎮(zhèn)的網(wǎng)格員們正是因?yàn)榍袑?shí)運(yùn)用了“六查六問”工作法，有效解決了具體怎么干的問題，不僅減輕了工作量，還大大提高了工作效率。

為了有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的工作積極性，該鎮(zhèn)出臺了一套詳細(xì)的網(wǎng)格員考核管理辦法。而考核內(nèi)容就是網(wǎng)格員“六查六問”查得實(shí)不實(shí)、問得細(xì)不細(xì)，查出來的問題解決得快不快、好不好，群眾滿意不滿意，并將之量化為積分考核管理。比如上報(bào)一條有效網(wǎng)格信息積1分，有效調(diào)處一件矛盾積5分，群眾滿意度達(dá)到90%以上，每提高1%積10分等，每季度按積分高者給予獎(jiǎng)金和物資獎(jiǎng)勵(lì)，并“優(yōu)中選優(yōu)”推薦為村“三委”班子候選人和村黨支部書記、村委會(huì)主任候選人。有了這一套完整可行的考核管理方法，大大激發(fā)了網(wǎng)格員們的工作積極性，有效破解了干好干壞一個(gè)樣的難題，將網(wǎng)格工作的實(shí)效惠及到千家萬戶，最終使全鎮(zhèn)的老百姓成為“134”基層社會(huì)治理的最大受益者。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。做好民生和基層社會(huì)治理工作，全面發(fā)揮出網(wǎng)格員的作用效果至關(guān)重要，磚窯灣鎮(zhèn)創(chuàng)新提出“六查六問”工作法，切實(shí)做到了把群眾的事放在心上、扛在肩上、抓在手上，用心用情用力解決好群眾的熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)做到了從群眾的滿意度里看發(fā)展，從落實(shí)民生訴求中顯作為，不斷提升了群眾的獲得感、幸福感。（李青梅 劉力）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：鄢雨晴