今年以來,佛坪縣行政審批服務(wù)局圍繞全市行政審批改革任務(wù),扎實推進“三個年”活動,不斷提升政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化、協(xié)同化水平。用心服務(wù)、協(xié)同保障,著力破解政務(wù)服務(wù)、營商環(huán)境難點堵點,創(chuàng)建“佛(服)好務(wù)”品牌,為佛坪高質(zhì)量發(fā)展助力賦能。
聚焦“重點項目協(xié)同審批服務(wù)、政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口設(shè)置、‘一件事一次辦’、‘一業(yè)一證’集成服務(wù)、中心之外無審批、鎮(zhèn)街村居聯(lián)審聯(lián)辦”六大改革任務(wù),在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾中用心用情,精益求精,做到及時、高效;在簡環(huán)節(jié)、優(yōu)流程中提效率;在轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)中展形象、樹品牌。扮靚“佛(服)好務(wù)”政務(wù)服務(wù)品牌。
凸顯“上門服務(wù)”“數(shù)字服務(wù)”“審批服務(wù)”“窗口服務(wù)”四大服務(wù),創(chuàng)新開展敬老服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)、協(xié)同服務(wù)、代辦服務(wù)等“五+”服務(wù)模式,推行難點堵“一線辦+上門辦”、緊急事項“預(yù)約辦+延時辦”、平臺事項“網(wǎng)上辦+掌上辦”、高頻事項“承諾辦+容缺辦”、便民事項“自助辦+協(xié)同辦”的服務(wù)承諾,用心用情接待每一位辦事群眾。努力實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“一次辦好”改革目標,提升辦事群眾的滿意度、獲得感。
據(jù)悉,今年1–6月,該局強化審管協(xié)同、簡化審批流程、壓縮辦事時限,最大限度為企業(yè)群眾辦事提供便利度。共受理審批事項448件、便民服務(wù)事項4099件、辦結(jié)率、滿意率均為100%。承諾時限在法定時限基礎(chǔ)上壓縮85%、即辦事項占比60%、網(wǎng)辦率達92.4%。新增企業(yè)主體280個、為企業(yè)主體提供延時服務(wù)5件、上門服務(wù)3件,為老年群眾提供幫辦代辦事項30件,服務(wù)便民熱線事項7件、受理下沉事項302件、辦結(jié)聯(lián)審聯(lián)辦事項77件。
佛坪縣行政審批服務(wù)局將進一步統(tǒng)一思想、改進作風(fēng),不斷強化學(xué)習(xí)、探索破解推進“放管服”改革任務(wù)難點、堵點問題的新方法、新舉措,更好地為企業(yè)群眾“佛(服)好務(wù)”。(周丹)
責(zé)編:朱剛
編輯:鄢雨晴