為持續(xù)推動“送政策、解難題、征需求”活動和“問需紓困”專項工作邁入新熱潮，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量和工作效能、創(chuàng)新服務(wù)舉措和方法，進(jìn)一步解決好納稅人繳費人堵點、難點、困點問題。延安市稅務(wù)局督導(dǎo)組與志丹縣稅務(wù)局組織延安稅務(wù)張思德服務(wù)隊志丹永寧山分隊，通過走訪代理記賬財務(wù)公司和代理記賬個人，深入了解代理記賬行業(yè)和代理記賬個人存在的困難和問題，“面對面”傳遞新的組合式稅費優(yōu)惠政策和便民服務(wù)新舉措。

“誠信為本、操守為重”是財務(wù)人員馮紅梅的人生格言，亦是她從事財務(wù)行業(yè)的座右銘。當(dāng)她見到稅務(wù)部門工作人員時，說道：“你們真辛苦，這么熱的天，你們還上門送政策，我都不知道要說啥啊！”馮紅梅代理的企業(yè)面廣事雜，有煙草制品零售、居民服務(wù)、地質(zhì)勘查設(shè)備制造、學(xué)前教育、勞務(wù)派遣服務(wù)等諸多行業(yè)，和稅務(wù)部門來往緊密且頻繁。今年以來，稅務(wù)部門借助“春雨潤苗”專項行動和“問需紓困”專項工作，為其分行業(yè)、分類別精準(zhǔn)推送了新的組合式稅費優(yōu)惠政策和便民辦稅服務(wù)新舉措，使其代理的企業(yè)應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

張燕強(qiáng)作為一名新入財務(wù)行業(yè)的工作人員，代理的企業(yè)有建筑工程與設(shè)備經(jīng)營制造、廣告服務(wù)和專用設(shè)備修理等行業(yè)。他在電話上講道：“研發(fā)費用加計扣除等有關(guān)政策不清楚，新的便民服務(wù)舉措不知道，希望稅務(wù)部門過來輔導(dǎo)一下。”面對這一情況，稅務(wù)部門主動作為，及時組織青年骨干為其提供上門服務(wù)，“一對一”解讀研發(fā)費用加計扣除、文化事業(yè)建設(shè)費及殘疾人就業(yè)保障金等相關(guān)優(yōu)惠政策，并梳理制作出62條“便民辦稅春風(fēng)行動”舉措。在稅務(wù)部門宣傳輔導(dǎo)幫助下，他收獲滿滿。近期，有人找他代理并辦理外貿(mào)企業(yè)相關(guān)資質(zhì)，他再次找到稅務(wù)部門，尋求政策幫助，稅務(wù)部門第一時間梳理出一系列稅收支持政策和征管服務(wù)便利化舉措，收到政策和舉措后，他現(xiàn)在心里更明、信心更足。

下一步，志丹縣稅務(wù)局將持續(xù)推動“送政策、解難題、征需求”活動和“問需紓困”專項工作走深走實，真正做到“身”在基層，“心”在基層，“心”系納稅人繳費人，把新的組合式稅費優(yōu)惠政策和便民服務(wù)舉措傳遞到每一戶納稅人繳費人心里和手里，把納稅人繳費人所思所想所盼轉(zhuǎn)化為解決問題、改進(jìn)工作、提升服務(wù)的新動力、新要求，不斷提升履職本領(lǐng)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在稅收現(xiàn)代化上展現(xiàn)新作為。（供稿：志丹縣稅務(wù)局）

責(zé)編：張穎

編輯：李靜