自夏季治安打擊整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，合陽(yáng)縣公安局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以社會(huì)矛盾糾紛預(yù)防調(diào)處化解為抓手，主動(dòng)靠前、迅速行動(dòng)，建立源頭預(yù)防、標(biāo)本兼治工作機(jī)制，形成“排查、調(diào)解、宣傳”三同步工作法，打造聯(lián)動(dòng)共治、共建共享治理格局，社會(huì)治理效能有了明顯提升，為縣域基層社會(huì)治理繪就“平安底色”。
抓住排查這個(gè)環(huán)節(jié)。民警每日?qǐng)?jiān)持把走訪治安復(fù)雜區(qū)域、掌握易引發(fā)矛盾糾紛事件納入到日常公安工作進(jìn)行全面摸排，通過(guò)收集隱患問(wèn)題深入分析研判矛盾根源，快速讓處于萌芽狀態(tài)的矛盾糾紛就地、就近、及時(shí)得到解決?！斑€好有警察幫助，這件煩心事終于解決了，也不耽誤我正常運(yùn)輸?！比罕娢罩窬氖终f(shuō)。
8月2日，合陽(yáng)縣公安局黑池派出所民警在下鄉(xiāng)走訪時(shí)，“偶遇”兩人在一農(nóng)戶家門口發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，民警在掌握事情情況后，悉心溝通協(xié)調(diào)，成功說(shuō)服雙方當(dāng)事人達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，并當(dāng)場(chǎng)簽訂了調(diào)解協(xié)議書(shū)，這起因買賣引發(fā)的矛盾糾紛得到圓滿解決，這才有了開(kāi)頭一幕……“在我們?nèi)粘Ｗ咴L過(guò)程中，遇到類似的事情有很多，我們民警會(huì)提前介入，適時(shí)開(kāi)展調(diào)解，期間，還會(huì)及時(shí)聯(lián)系調(diào)解隊(duì)伍中的專業(yè)律師，對(duì)調(diào)解中涉及賠償費(fèi)用等問(wèn)題進(jìn)行咨詢，讓當(dāng)事人能夠打心底里認(rèn)同?！泵窬谡劶懊芗m紛化解工作中說(shuō)到。
抓牢調(diào)解這個(gè)環(huán)節(jié)。充分整合調(diào)解資源，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人民調(diào)解員和網(wǎng)格員作用，從調(diào)解環(huán)境、調(diào)解方式、語(yǔ)言技巧等方面入手，定期對(duì)社區(qū)民警、村組干部、“五老”人員等組成的調(diào)解隊(duì)伍進(jìn)行集中培訓(xùn)。
8月2日，在合陽(yáng)縣公安局路井派出所調(diào)解室里，一場(chǎng)關(guān)于果農(nóng)與客商起糾紛的問(wèn)題正在調(diào)解中。與往日不同的是，這次調(diào)解的人員不僅有派出所的社區(qū)民警，還有司法所的工作人員和雙方當(dāng)事人同村干部。
調(diào)解人員從情、理、法多方面與雙方當(dāng)事人進(jìn)行深入講解、溝通，經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的努力，這場(chǎng)因桃子買賣發(fā)生的糾紛得到了有效化解。
“村干部在這次調(diào)解中發(fā)揮了關(guān)鍵一環(huán)”，社區(qū)民警說(shuō)，“基層矛盾調(diào)解難度大、戰(zhàn)線長(zhǎng)，一旦調(diào)解不成，就很容易激化二次矛盾，造成嚴(yán)重后果。自從壯大了調(diào)解隊(duì)伍，大家集思廣益，調(diào)解變得順暢多了?！?/p>
抓好宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)。針對(duì)部分群眾法律意識(shí)淡薄極易導(dǎo)致矛盾糾紛激化升級(jí)這一實(shí)際，組建由社區(qū)民警牽頭、網(wǎng)格員輔助的宣傳小分隊(duì)、深入田間地頭、廣場(chǎng)夜市、商鋪飯店等人員密接場(chǎng)所開(kāi)展普法宣傳，利用公安新媒體、村社廣播、LED屏等循環(huán)播放法律宣傳標(biāo)語(yǔ)，法治意識(shí)深入人心。
“還好平時(shí)公安機(jī)關(guān)的宣傳到位，空閑時(shí)間學(xué)到了一些法律知識(shí)，不然剛才都要打起來(lái)了，后果不堪設(shè)想”，一位當(dāng)事人感慨道。8月1日上午，同家莊派出所接到報(bào)警稱，在轄區(qū)某加油站，有一輛白色轎車在加油后沒(méi)有支付加油費(fèi)用駕車駛離。民警了解情況后，通過(guò)查詢與車主取得聯(lián)系，車主“氣憤”地趕回加油站，情緒十分激動(dòng)，和加油站工作人員爭(zhēng)吵起來(lái)。民警見(jiàn)狀耐心勸導(dǎo)，經(jīng)過(guò)了解后才發(fā)現(xiàn)是一場(chǎng)“烏龍”事件。
面對(duì)民警的熱心幫助，加油站工作人員和車主對(duì)民警主動(dòng)為民服務(wù)的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度表示感激。
截止目前，共計(jì)走訪群眾9029戶、企業(yè)150余家、單位30家次，宣傳發(fā)動(dòng)2萬(wàn)余人次，排查矛盾糾紛331起，成功化解329起，化解率達(dá)99.4%。下一步，合陽(yáng)縣公安局將堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，扎實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作走深走實(shí)走細(xì)，以實(shí)際行動(dòng)解民憂、紓民困、暖民心，為縣域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。（李鑫）
責(zé)編：劉亞莉
編輯：鄢雨晴