為進(jìn)一步提升人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)解技能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中的“第一道防線”作用，3月21日，寶塔區(qū)橋溝街道召開了人民調(diào)解員培訓(xùn)會。各村支部書記、各社區(qū)主任、各村組、社區(qū)人民調(diào)解員參加了此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)邀請了延安市委市政府法律顧問，寶塔區(qū)第十九屆人大代表、陜西省調(diào)解協(xié)會副會長，寶塔區(qū)交通事故人民調(diào)解委員會主任磨建偉同志進(jìn)行授課。

培訓(xùn)中，磨建偉同志圍繞基層社會治理的關(guān)鍵要點(diǎn)，進(jìn)行了鞭辟入里的講解。首先，深入闡釋了基層社會治理的三大寶貴經(jīng)驗，這些經(jīng)驗源自長期實踐，是推動基層社會和諧有序發(fā)展的重要法寶。接著，詳細(xì)剖析了農(nóng)村（社區(qū)）存在的多種矛盾糾紛類型，將復(fù)雜多樣的現(xiàn)實矛盾清晰呈現(xiàn)，讓大家對基層矛盾的多樣性有了全面認(rèn)知。隨后，針對農(nóng)村（社區(qū)）矛盾糾紛的成因展開深度解讀，從經(jīng)濟(jì)利益、思想觀念、管理制度等多個維度，探尋矛盾產(chǎn)生的根源，挖掘問題的本質(zhì)。接著，就農(nóng)村（社區(qū)）矛盾糾紛的化解之道，分享了一系列科學(xué)有效的方法與策略，為基層工作人員提供了實用的指導(dǎo)，助力他們更好地處理矛盾，維護(hù)基層社會的穩(wěn)定與和諧。最后，與參加培訓(xùn)的人員分享了幾點(diǎn)調(diào)解糾紛心得。

會議要求：各社區(qū)、村組的人民調(diào)解員要進(jìn)一步充分發(fā)揮主觀能動性，把此次培訓(xùn)所學(xué)到的豐富知識與實用技巧，切實運(yùn)用到日常實際工作當(dāng)中。精準(zhǔn)把握法律適用和調(diào)解原則，巧妙運(yùn)用溝通與談判技巧，以高度的專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，妥善解決每一個糾紛案件，不斷提高調(diào)解工作的質(zhì)量，讓每一次調(diào)解結(jié)果都能經(jīng)得起法律和時間的檢驗。注重效率，避免糾紛久拖不決，最大限度地減少矛盾對當(dāng)事人生產(chǎn)生活的負(fù)面影響。

要進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛的排查化解工作。建立常態(tài)化、網(wǎng)格化的矛盾糾紛排查機(jī)制，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村的每一個角落，主動與群眾交流溝通，及時了解群眾的訴求和動態(tài)。要進(jìn)一步完善人民調(diào)解工作機(jī)制。人民調(diào)解員要加強(qiáng)與社區(qū)、村委會等基層組織的協(xié)作配合，充分發(fā)揮基層組織在矛盾糾紛排查、信息收集、群眾動員等方面的優(yōu)勢；要積極與司法、公安、民政等相關(guān)部門建立聯(lián)動機(jī)制，形成工作合力。（供稿：寶塔區(qū)橋溝街道）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：汪洋