從晨曦初露到夜幕降臨，在公交車廂的人潮與出租車流動的軌跡間，公共交通派出所張思德服務(wù)小分隊的身影從未缺席。他們以腳步丈量責(zé)任，用專業(yè)與溫情編織安全網(wǎng)，將每一次緊急求助化作暖心回應(yīng)，讓守護(hù)成為城市公共交通線上永不褪色的流動風(fēng)景。

智慧尋蹤護(hù)幼安

5月18日19時，公共交通派出所張思德服務(wù)小分隊接到求助，在15路公交車上發(fā)現(xiàn)一名兩歲左右的走失幼兒。小分隊民警迅速抵達(dá)現(xiàn)場，同步協(xié)調(diào)公交公司暫停車輛運行，將幼兒安全轉(zhuǎn)移至派出所。面對因恐懼哭鬧不止的孩子，民警耐心安撫情緒。在孩子情緒平穩(wěn)后，民警通過調(diào)取公交車監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)幼兒是在人民廣場站獨自上車；同時走訪周邊商戶，排查20余戶沿街店鋪的監(jiān)控，終于鎖定其與家長走失的區(qū)域。經(jīng)2小時緊張搜尋，民警成功聯(lián)系上正在附近焦急尋找的父母。當(dāng)晚，當(dāng)孩子撲進(jìn)母親懷中時，家長握著民警的手激動地連聲道謝。

跨域聯(lián)動速還失物

同一天清晨，來延安演出的外地劇團(tuán)演員焦急報警：演出前不慎將手機(jī)遺失在出租車上，內(nèi)有重要演出資料和聯(lián)系方式。民警根據(jù)游客提供的乘車時段、衣著特征等模糊線索，聯(lián)合出租車管理中心調(diào)取沿途30余個路口監(jiān)控，通過比對車輛外觀細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)鎖定涉事出租車。為不耽誤游客演出進(jìn)度，民警兵分兩路：一組與駕駛員電話溝通，說明手機(jī)對演出的重要性；另一組前往出租車停靠點當(dāng)面協(xié)調(diào)。經(jīng)多方溝通，駕駛員主動驅(qū)車將手機(jī)送至派出所。當(dāng)天下午，演員在演出間隙趕來認(rèn)領(lǐng)。事后，劇團(tuán)特意定制錦旗，“人民公仆為人民 感謝人民好警察”的金字，見證著警民之間跨越地域的信任紐帶。

抽絲剝繭追還誤款

4月22日，滿臉焦急的劉先生來到派出所，醉酒后乘出租車誤付600元車費，僅記得在解放劇院上車，卻連車牌、司機(jī)信息都一無所知。民警仔細(xì)分析支付記錄，發(fā)現(xiàn)付款界面殘留司機(jī)半身照，立即聯(lián)動轄區(qū)5家出租車公司，在200余名司機(jī)工作群內(nèi)發(fā)布比對信息。經(jīng)過12天不間斷排查，終于鎖定涉事司機(jī)。面對司機(jī)最初的回避態(tài)度，民警三次上門走訪，結(jié)合《民法典》關(guān)于不當(dāng)?shù)美臈l款，耐心講解法律責(zé)任，同時講述劉先生因誤付款項影響家庭開支的實際困難。最終，司機(jī)主動退還全部款項，并向劉先生致歉。劉先生送來錦旗時感慨：“這筆錢雖不多，但民警十幾天的堅持，讓我真切感受到’群眾利益無小事’！”這場看似瑣碎的追款行動，詮釋了公安民警為民解憂的執(zhí)著與擔(dān)當(dāng)。（供稿：延安市公安局寶塔分局）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：汪洋