連日來,白河縣卡子鎮(zhèn)隨處可看到各村(社區(qū))身穿紅馬甲的網(wǎng)格員穿梭在居民小區(qū)、村組院落、田間地頭等,排查安全隱患、收集社情民意、化解矛盾糾紛,以實(shí)際行動為群眾辦實(shí)事,不斷提升基層治理水平。

“張主任,鎮(zhèn)南橋頭那棟樓樓頂有個馬蜂窩,家里老人小孩天天提心吊膽!”7月15日,網(wǎng)格員張廣明在例行入戶走訪時(shí),接到了居民黃朝國的緊急求助,指著屋檐下拳頭大小的蜂巢滿是焦慮,表示家里有老人小孩,害怕發(fā)生胡蜂蜇人事件。了解群眾訴求后,網(wǎng)格員張廣明立即將此問題上報(bào)給卡子社區(qū)居委會。
支部書記張競得知此情況后,立刻帶領(lǐng)社區(qū)“兩委”前往現(xiàn)場查看情況,協(xié)調(diào)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)中心調(diào)撥專業(yè)防護(hù)裝備,配備滅蜂藥劑與密封收集裝置。護(hù)林員穿戴好專業(yè)的防護(hù)服后,經(jīng)過一番努力,成功摘除胡峰巢穴。

隨著胡蜂包被密封裝入專業(yè)收集袋,村民黃朝國緊鎖的眉頭終于舒展:“這下再不用擔(dān)心老人孩子被蜇了,網(wǎng)格服務(wù)真是我們的‘保護(hù)傘’!”這場歷時(shí)2小時(shí)25分的蜂巢危機(jī)化解,正是卡子鎮(zhèn)推行的“叫應(yīng)幫解”社會治理工作機(jī)制中網(wǎng)格化服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的生動寫照。
下一步,白河縣卡子鎮(zhèn)將結(jié)合“叫應(yīng)幫解”社會治理工作機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格管理流程,選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格員,明確日常工作職責(zé)和服務(wù)流程,常態(tài)化開展入戶走訪、政策宣傳、矛盾調(diào)處、信息上報(bào)等工作,實(shí)現(xiàn)“人在格中走、事在格中辦”,不斷提升群眾的滿意度。(供稿:白河縣卡子鎮(zhèn))
責(zé)編:張穎
編輯:雷利