“太感謝你們現(xiàn)場指導(dǎo)了,不然我訂購的陰涼柜就不符合標(biāo)準(zhǔn)了?!眳瞧鸶厶冕t(yī)藥有限公司錦天分公司負責(zé)人蔣丹感激地說著。
為進一步優(yōu)化提升營商環(huán)境,減少企業(yè)群眾跑路,吳起縣行政審批服務(wù)局始終秉承“店小二”服務(wù)理念,常態(tài)化開展上門服務(wù)活動。吳起福壽堂醫(yī)藥有限公司錦天分公司負責(zé)人蔣丹到縣政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理營業(yè)執(zhí)照,并咨詢辦理藥品經(jīng)營許可證相關(guān)事宜,當(dāng)窗口人員得知蔣女士的店面還未開始裝修時,便主動告知蔣女士可以上門指導(dǎo)服務(wù)。9月1日,正科級審批專員尹秀珍帶領(lǐng)市場服務(wù)科干部到吳起福壽堂醫(yī)藥有限公司錦天分公司進行上門服務(wù),根據(jù)《藥品管理法》和《陜西省開辦藥品零售企業(yè)實施細則》,工作人員對該店的店面設(shè)置、設(shè)施配備、藥品質(zhì)量、管理制度等各項要求作了詳細解釋指導(dǎo)。
“通過你們的指導(dǎo),真的讓我少走了很多彎路,還可以提前幾天營業(yè)呢!”蔣女士高興地說道。
今年以來,吳起縣行政審批服務(wù)局以開展“營商環(huán)境突破年”活動為契機,結(jié)合導(dǎo)辦工作和志愿者服務(wù)活動,組建“三支紅色服務(wù)隊”,為辦事群眾提供熱心、周到、全面的服務(wù)。組建“紅色幫辦代辦服務(wù)隊”,為老、弱、病、殘、孕等行動不便的辦事群眾提供全程幫辦代辦服務(wù);組建“紅色上門服務(wù)隊”,抽調(diào)25名業(yè)務(wù)骨干開展常態(tài)化上門服務(wù);組建“紅色志愿者服務(wù)隊”,結(jié)合“我為群眾辦實事”活動,常態(tài)化開展“車讓人·人守規(guī)”文明交通志愿服務(wù)和便民利民進社區(qū)服務(wù)活動。2023年以來,共提供幫辦代辦服務(wù)8000余人次,開展上門服務(wù)200余人次,開展文明志愿活動134人次,發(fā)放各類宣傳資料10000余份。通過各類幫辦代辦活動開展,極大提升了政務(wù)服務(wù)效能,也進一步提高了廣大人民群眾的獲得感和幸福感。(陳國星)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:汪洋