為進(jìn)一步分析研判矛盾糾紛化解情況，鞏固調(diào)解成果，切實(shí)做到知民情、解民憂(yōu)。近日，蒲城縣司法局聯(lián)合鎮(zhèn)村兩級(jí)調(diào)解組織，與群眾面對(duì)面溝通，以零距離服務(wù)群眾為目標(biāo),對(duì)第三季度已調(diào)解成功的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤回訪。

活動(dòng)以“人民群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意”作為開(kāi)展人民調(diào)解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聚焦家庭矛盾糾紛、損害賠償糾紛、勞務(wù)糾紛等與群眾利益息息相關(guān)的矛盾糾紛案件的跟蹤、回訪。有力爭(zhēng)取群眾對(duì)人民調(diào)解工作的理解支持，為今后更好地開(kāi)展人民調(diào)解工作打下了堅(jiān)實(shí)群眾基礎(chǔ)。

針對(duì)化解結(jié)案的矛盾糾紛，通過(guò)入戶(hù)走訪的方式，及時(shí)全面掌握了當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)解協(xié)議的履行情況，對(duì)糾紛處理的滿(mǎn)意度以及對(duì)人民調(diào)解工作的意見(jiàn)和建議等，防止已化解的矛盾糾紛出現(xiàn)反復(fù)情況。開(kāi)展公益回訪，對(duì)生活困難的當(dāng)事人進(jìn)行慰問(wèn)，了解他們的實(shí)際生活困難，宣傳黨的政策信息，對(duì)具體問(wèn)題提出了實(shí)質(zhì)性建議，有力挖掘和解決一批群眾急難愁盼問(wèn)題。利用回訪時(shí)機(jī)大力開(kāi)展調(diào)解宣傳，以《憲法》《民法典》《信訪工作條例》《法律援助法》等為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，切實(shí)提高群眾的法律意識(shí)和法治思想，全力實(shí)現(xiàn)“調(diào)處一件糾紛，留下一片法治”的社會(huì)效果。

下一步，蒲城縣司法局將繼續(xù)深入推進(jìn)矛盾糾紛多元化解，積極參與訴源化解。強(qiáng)化對(duì)調(diào)解員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和調(diào)解技巧培訓(xùn)，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)調(diào)解案件跟蹤、回訪。以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)踐行司法為民宗旨，讓人民群眾切實(shí)感受到法律溫度和人文關(guān)懷，為全縣持續(xù)和諧穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（劉紅梅）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋