近年來(lái)，彬州市龍高鎮(zhèn)通過(guò)“政務(wù)公開(kāi)+精準(zhǔn)服務(wù)”的方式，以提升政務(wù)服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持“三個(gè)聚焦”推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)提質(zhì)增效，搭建服務(wù)群眾“連心橋”。

聚焦載體建設(shè)，夯實(shí)政務(wù)公開(kāi)“主陣地”。嚴(yán)格按照基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)工作的各項(xiàng)要求和目標(biāo)，細(xì)化步驟、優(yōu)化流程，促進(jìn)政務(wù)工作規(guī)范化。堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)工作與落實(shí)各項(xiàng)工作、提升便民服務(wù)相結(jié)合，統(tǒng)一部署推進(jìn)，配齊配強(qiáng)工作人員，明確工作職責(zé)分工，健全各項(xiàng)工作制度，確保政務(wù)公開(kāi)落到實(shí)處。依托新媒體平臺(tái)，利用鎮(zhèn)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、村務(wù)公開(kāi)欄、廣播、微信群等媒介發(fā)布政務(wù)信息，不斷拓寬政務(wù)公開(kāi)陣地，提升政務(wù)公開(kāi)為民服務(wù)水平。

聚焦便民舉措，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。發(fā)揮鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及各村黨群服務(wù)中心主陣地作用，明確辦事程序、簡(jiǎn)化辦事流程、打造便捷高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。創(chuàng)新工作方式方法，精心設(shè)計(jì)制作“民情一卡通”，公布便民事項(xiàng)辦事流程，對(duì)辦事所需資料進(jìn)行一次性告知，促進(jìn)各項(xiàng)惠民措施落實(shí)。目前，鎮(zhèn)19個(gè)村（社區(qū)）已累計(jì)發(fā)放便民服務(wù)卡3000余份。

聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，暢通提質(zhì)增效“全鏈條”。將政務(wù)公開(kāi)工作與文明實(shí)踐及志愿服務(wù)相結(jié)合，設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，提供專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)、幫辦服務(wù)，專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)，及時(shí)回應(yīng)群眾需求，營(yíng)造貼心、高效的辦事氛圍。定期召開(kāi)村民代表會(huì)議，公開(kāi)村級(jí)重大決策部署，動(dòng)員群眾參與村級(jí)事務(wù)，廣泛征求群眾意見(jiàn)，做到“大家的事情大家商量辦”。

下一步，彬州市龍高鎮(zhèn)將持續(xù)推進(jìn)“政務(wù)公開(kāi)+精準(zhǔn)服務(wù)”，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的自覺(jué)性、緊迫感，不斷完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，做精做細(xì)政務(wù)公開(kāi)工作，提高政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便民化水平，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開(kāi)工作向村級(jí)延伸，提升群眾滿(mǎn)意度和獲得感。（供稿：彬州市龍高鎮(zhèn) 劉嬌嬌）

責(zé)編：劉亞莉

編輯：雷利