為進一步提升110接處警工作質效，全力推動110接處警工作高質量發(fā)展，切實提升接處警能力和水平，確保夏季治安打擊整治行動期間各類警情規(guī)范有效處置，定邊縣公安局指揮中心9月13日組織開展110接處警工作質效提升業(yè)務培訓會。

培訓會上，通報了8月份以來接處警工作開展情況及存在的問題，以問題為導向，開展了研討交流，共同探討工作中的成效、不足和改進方法。針對工作中常見警情刑事類、治安類、交通類、求助類等接派警程序及主要、重要、關鍵知識點逐項進行講解，重點對失蹤人員警情處置規(guī)范進行了系統(tǒng)培訓，主要從警情受理管轄劃分、開展受理處置工作程序、一般失蹤人員警情處置規(guī)定、疑似被侵害失蹤人員警情處置特別規(guī)定等四方面逐條學習，要求全體接警員高度重視、認真嚴謹、規(guī)范處置失蹤人員警情，嚴格按照程序開展詢問登記、告知提醒、研判甄別、流轉調度、跟蹤督導等工作。

就下一步如何做好110接處警質效提升工作，會議強調：要牢固樹立服務意識。110接處警工作是公安機關服務人民的“最前沿陣地”，在崗一分鐘，盡責60秒，全體接警員在工作中要認真對待群眾每一次報警、求助，換位思考，積極為群眾排憂解難，踐行公安機關服務人民的職責和使命。要進一步提高接警業(yè)務水平。樹立“100-1=0”的工作理念，按照“干什么、學什么、缺什么、補什么”的原則，常態(tài)化學習《公安機關接處警工作細則》及相關規(guī)定，嚴格按照工作要求和規(guī)范妥善處置每一起警情，警情受理要及時、警情指派要準確、警情錄入要規(guī)范、警情匯報要全面。要嚴格落實值班值守制度，確保新一代110接處警平臺、24小時值守，高質高效做好警情處置工作。

整個培訓過程內容豐富、貼近實際，取得了良好的效果。通過此次培訓，進一步提升了定邊公安接處警工作的規(guī)范化、專業(yè)化水平，為今后更好地開展接處警工作夯實了基礎。（辛建翔）

責編：張穎

編輯：汪洋