鎮(zhèn)巴縣涇洋街道辦堅持以“網(wǎng)格+”模式賦能社會治理,以“源頭預(yù)防、多元化解、長效鞏固”為工作主線,嚴(yán)格落實“排查、化解、回訪”全鏈條閉環(huán)機制,將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格、解決在一線。
? ? ? 網(wǎng)格+全域覆蓋排查。街道辦建立了“日常巡查+重點排查+專項整治”糾紛排查體系。依托155個一級網(wǎng)格、998個二級網(wǎng)格,1153名網(wǎng)格員與社區(qū)民警、物業(yè)人員一同開展“敲門行動”,針對婚戀家庭、勞資糾紛、鄰里矛盾等重點領(lǐng)域進行“地毯式”摸排。今年以來,街道辦共組織集中排查行動10余次,走訪群眾2000余戶、企業(yè)百余家,切實做到底數(shù)清、情況明。
網(wǎng)格+多元聯(lián)動化解。該辦構(gòu)建多元化解調(diào)處體系,整合綜治中心、司法所、派出所及相關(guān)職能站所力量,形成工作合力。建立了“街道、社區(qū)、網(wǎng)格”三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò),每個社區(qū)都設(shè)有調(diào)解室,配備調(diào)解人員,為群眾提供便捷的調(diào)解服務(wù)。同時還加強與公安、司法、勞動仲裁等部門的聯(lián)動協(xié)作,針對復(fù)雜疑難矛盾糾紛,由綜治中心牽頭組織相關(guān)部門共同參與調(diào)解。今年以來,成功調(diào)解各類矛盾糾紛31件,調(diào)解成功率達到100%。
網(wǎng)格+閉環(huán)跟蹤回訪。為防止問題“回潮”,街道辦建立健全了矛盾糾紛回訪機制。一般性糾紛調(diào)解后30天內(nèi)通過電話或入戶回訪,核查矛盾是否真正解決,收集群眾對調(diào)解工作的意見建議,為后續(xù)矛盾糾紛化解工作提供思路,不斷改進工作方法,確保真正做到“案結(jié)事了、事心雙解”。
網(wǎng)格+風(fēng)險源頭預(yù)防。街道辦將法治宣傳作為預(yù)防矛盾糾紛的重要手段,通過開展法律講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢臺等形式,向居民廣泛宣傳法律法規(guī)知識,提高居民的法律意識和依法維權(quán)能力。今年以來,共開展法治宣傳活動10余次,發(fā)放宣傳資料2000余份,解答群眾法律咨詢百余人次。(供稿:鎮(zhèn)巴縣涇洋街道辦)
責(zé)編:劉朋濤
編輯:汪洋