佛坪縣石墩河鎮(zhèn)以“一站式”矛盾多元預(yù)防化解中心陣地規(guī)范化建設(shè)為抓手，以資源整合、力量集中、網(wǎng)格管理、精細治理”為方向，在獲評“2023年陜西省信訪工作‘四無’鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的基礎(chǔ)上，理清工作思路，健全運行機制，統(tǒng)籌各方力量，不斷擦亮社會治理“底色”，為拓展新時代“楓橋經(jīng)驗”佛坪實踐積極貢獻力量。

建設(shè)運行“規(guī)范化”，聚焦服務(wù)強功效。功能聚合求“真用”。按照“多中心合一、一中心多用”的建設(shè)理念，原址改建辦公用房98㎡，設(shè)置視頻監(jiān)控、矛盾糾紛調(diào)解、心理咨詢等功能區(qū)，規(guī)范上墻制度。亮點突出重“實用”。通過隨住、輪住方式整合法庭、民警、民政、農(nóng)業(yè)等資源力量14人，提供接訪、調(diào)解、訴訟服務(wù)、法律咨詢、心理咨詢、民政業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，做到“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。“三源”對接謀“有用”。對接12345平臺，以鎮(zhèn)“一站式”矛盾多元預(yù)防化解中心為“集散地”，實現(xiàn)一個中心訴求受理，三個方向分流處理，“訴源、案源、訪源”“三源”治理一體化推進，將矛盾糾紛化解在訪前、化解在訴前。

網(wǎng)格員開展“紅袖章”夜間巡邏

網(wǎng)格治理“精細化”，聚焦民生增實效。精細劃分密織網(wǎng)。綜合考慮地理片區(qū)、村情民意、歷史慣例、人口基數(shù)等因素，建立由村“兩委”干部、組長等任網(wǎng)格長的一級網(wǎng)格14個，二級網(wǎng)格34個，常態(tài)化開展基礎(chǔ)信息采集、矛盾隱患排查、特殊人群管理、政策法規(guī)宣傳以及群防群治等工作。抓實安全護穩(wěn)定。發(fā)揮網(wǎng)格員“前哨作用”，在網(wǎng)格管理區(qū)域常態(tài)化開展巡邏巡防活動，對網(wǎng)格內(nèi)安全生產(chǎn)、交通、消防、用水用電、建筑施工等重點領(lǐng)域，以及“盜搶騙”“黃賭毒”、電信詐騙等違法犯罪活動進行排查，及時消除安全隱患，有力維護治安秩序。閉環(huán)處置提質(zhì)效。推行“網(wǎng)格化+聯(lián)戶制+鐵腳板”工作法，開展“拉網(wǎng)式”排查，充分發(fā)揮“兩所一庭一中心”銜接聯(lián)動機制，對矛盾糾紛實行“紅、黃、藍”三色預(yù)警管理，制定“一項一策”的針對性化解方案，采取“責(zé)任制+限時制+銷號制”閉環(huán)機制，針對化解的矛盾糾紛及時開展回訪，鞏固矛盾糾紛調(diào)解成果。

矛盾糾紛調(diào)解現(xiàn)場

高效運行“常態(tài)化”，聚焦和諧見成效。著力糾紛摸排化解。總結(jié)運用“三預(yù)三化五治”工作法，建立“周調(diào)度、月總結(jié)”工作機制，全面掌握轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛，建立重點工作責(zé)任臺賬，責(zé)任壓實到崗、任務(wù)落實到人，高效推動矛盾糾紛化解工作。截至目前，排查矛盾糾紛4起，化解率100%。著力信訪維穩(wěn)化解。在信訪維穩(wěn)上抓“責(zé)”，嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、包案制，對重點人員落實“五人關(guān)懷小組”責(zé)任，發(fā)動黨員、鄉(xiāng)賢參與化解，有效推動“老大難”信訪問題拔釘清障。截至目前，引漢濟渭工程征地拆遷信訪遺留問題成功化解。著力平安建設(shè)宣傳。在平安建設(shè)上抓“全”，線上線下全覆蓋，利用“悠悠石墩河”微信公眾號、村村響廣播、視頻彩鈴及宣傳材料多種方式齊發(fā)力做好宣傳；依托法治廣場、新時代文明實踐所站、道德講堂等陣地，組織反詐電影播放、主題宣講、踩街宣傳等活動。今年以來，共開展各類平安建設(shè)宣傳活動3次，發(fā)放平安建設(shè)各類宣傳材料800余份。（李瑞 何偉）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：汪洋