安康市紅十字會(huì)大力推動(dòng)“數(shù)字紅會(huì)”建設(shè)，依托“博愛通”捐贈(zèng)系統(tǒng)構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”公益服務(wù)新模式，通過簡化流程、強(qiáng)化功能、深化聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)捐贈(zèng)服務(wù)精準(zhǔn)化、管理透明化、響應(yīng)高效化。

功能集成優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)

博愛通系統(tǒng)整合資金捐贈(zèng)、物資申報(bào)、項(xiàng)目查詢等功能模塊，捐贈(zèng)人僅需通過微信小程序完成實(shí)名認(rèn)證，即可“一鍵式”發(fā)起博愛月捐贈(zèng)、博愛單次捐、物資捐贈(zèng)，實(shí)時(shí)獲取電子票據(jù)及項(xiàng)目進(jìn)展反饋。同時(shí)，對(duì)積極參與捐贈(zèng)的愛心企業(yè)及愛心人士頒發(fā)愛心證書，組織申報(bào)省會(huì)“人道、博愛、奉獻(xiàn)”獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

多端協(xié)同暢通捐贈(zèng)渠道

除線上平臺(tái)捐贈(zèng)外，還同步開通銀行轉(zhuǎn)賬、掃碼支付等多渠道入口，捐贈(zèng)者可依據(jù)需求靈活選擇。系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)接口與財(cái)政、民政等部門實(shí)時(shí)對(duì)接，確保資金到賬后及時(shí)完成撥付，物資捐贈(zèng)實(shí)現(xiàn)“物流跟蹤+線上簽收”全流程可視化。

機(jī)制創(chuàng)新保障公開透明

嚴(yán)格執(zhí)行捐贈(zèng)信息公示制度，通過官網(wǎng)專欄、微信公眾號(hào)定期公布捐贈(zèng)款物明細(xì)。積極收集意見建議，針對(duì)反饋集中的界面卡頓、物流查詢等問題進(jìn)行提供咨詢服務(wù)。

下一步，安康市紅十字會(huì)將深化“博愛通”建設(shè)，進(jìn)一步打造“指尖公益”生態(tài)圈，助力人道救助服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。（供稿：安康市紅十字會(huì)）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：汪洋