為深入貫徹落實(shí)國(guó)家提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的決策部署，著力解決農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，城關(guān)街道中心衛(wèi)生院積極響應(yīng)號(hào)召，于今年夏季全面開(kāi)展“村村過(guò)、補(bǔ)短板”醫(yī)療服務(wù)能力提升攻堅(jiān)行動(dòng)。此次行動(dòng)覆蓋轄區(qū)內(nèi)全部村社，通過(guò)全方位、多層次的舉措，致力于提升鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)水平，讓廣大村民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。

全面排查，找準(zhǔn)問(wèn)題“癥結(jié)”

行動(dòng)伊始，衛(wèi)生院組建6支以醫(yī)師團(tuán)隊(duì)為骨干的排查小組，深入各村衛(wèi)生室，圍繞醫(yī)療設(shè)施設(shè)備、醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、公共衛(wèi)生服務(wù)落實(shí)情況等方面展開(kāi)拉網(wǎng)式排查。排查內(nèi)容細(xì)致入微：從新配發(fā)隨訪包、血壓計(jì)、血糖儀、體重秤等儀器的使用方法，到醫(yī)療文書書寫是否規(guī)范；從常見(jiàn)疾病診療流程是否符合標(biāo)準(zhǔn)，到公共衛(wèi)生服務(wù)中老年人健康體檢、慢性病管理等工作的執(zhí)行質(zhì)量，均納入排查范圍。

在陳家灣村衛(wèi)生室，排查小組發(fā)現(xiàn)村醫(yī)對(duì)設(shè)備使用存疑，醫(yī)師團(tuán)隊(duì)當(dāng)即手把手教學(xué)：從打開(kāi)手機(jī)藍(lán)牙、搜索設(shè)備配對(duì)、到登錄醫(yī)信、查找測(cè)量對(duì)象、連接設(shè)備啟動(dòng)監(jiān)測(cè)，一步步耐心指導(dǎo)，直至村醫(yī)熟練掌握；在唐坪村，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)記錄存在缺失和不規(guī)范的問(wèn)題，影響患者健康檔案的完善和跟蹤服務(wù)。經(jīng)全面排查，共梳理出各類問(wèn)題12項(xiàng)，為后續(xù)精準(zhǔn)施策打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

靶向鞭策，逐項(xiàng)補(bǔ)齊“短板”

針對(duì)排查出的問(wèn)題，衛(wèi)生院制定了詳細(xì)的整改方案，醫(yī)師團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)彭凌軍強(qiáng)調(diào)：“此次醫(yī)療服務(wù)能力提升夏季攻堅(jiān)行動(dòng)資料整改，將嚴(yán)格按照‘優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行’活動(dòng)資料規(guī)范，明確責(zé)任人和整改時(shí)限，確保問(wèn)題逐項(xiàng)銷號(hào)。”

在醫(yī)療服務(wù)規(guī)范方面，重點(diǎn)強(qiáng)化村醫(yī)的培訓(xùn)與管理工作。定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)縣級(jí)醫(yī)院支醫(yī)團(tuán)隊(duì)專家進(jìn)行授課，內(nèi)容涵蓋臨床診療規(guī)范、急救技能、醫(yī)患溝通技巧等關(guān)鍵領(lǐng)域，全面夯實(shí)村醫(yī)專業(yè)基礎(chǔ)。同時(shí)建立嚴(yán)格的考核機(jī)制，定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，考核結(jié)果與績(jī)效聯(lián)動(dòng)，激勵(lì)村醫(yī)持續(xù)提升服務(wù)水平。通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)與規(guī)范管理，村醫(yī)應(yīng)對(duì)突發(fā)疾病的能力顯著增強(qiáng)，能夠迅速準(zhǔn)確地開(kāi)展初步診斷與急救工作，為患者后續(xù)治療贏得寶貴時(shí)間，基層醫(yī)療服務(wù)效能得到有效提升。

在公共衛(wèi)生服務(wù)方面，著力優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效率。重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群的健康管理，建立動(dòng)態(tài)健康檔案，通過(guò)定期隨訪提供針對(duì)性健康指導(dǎo)。為進(jìn)一步提高老年人健康體檢的參與度和信任度，醫(yī)師團(tuán)隊(duì)采取上門方式，逐戶反饋體檢結(jié)果，并提供個(gè)性化健康建議。截至目前，群眾服務(wù)滿意度較行動(dòng)前顯著提升。

強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制

為確保攻堅(jiān)成效長(zhǎng)效化，衛(wèi)生院積極構(gòu)建與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、村委會(huì)以及村民的多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制。山陽(yáng)縣人民醫(yī)院醫(yī)共體總院選派專家到衛(wèi)生院坐診、帶教，開(kāi)展疑難病例會(huì)診，讓村民在家門口就能享受到專家級(jí)的醫(yī)療服務(wù)，有效提升了基層醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的診療水平。同時(shí)，注重廣泛收集居民的意見(jiàn)建議，建立健全反饋機(jī)制，根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與方式。這一舉措有效激發(fā)了居民的主動(dòng)性，使其參與健康體檢和疾病預(yù)防的積極性大幅提高。

此次“村村過(guò)、補(bǔ)短板”醫(yī)療服務(wù)能力提升夏季攻堅(jiān)行動(dòng)的開(kāi)展，讓城關(guān)街道中心衛(wèi)生院轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)面貌煥然一新。醫(yī)療設(shè)施更趨完善，服務(wù)流程更加規(guī)范，公共衛(wèi)生工作扎實(shí)推進(jìn)，村民的健康獲得感和幸福感顯著增強(qiáng)。下一步，衛(wèi)生院將繼續(xù)鞏固成果，不斷提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興筑牢健康基石。（朱黎萍）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：汪洋