近年來，丹鳳縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心緊盯群眾辦事揪心事煩心事，整合經(jīng)辦資源，將機(jī)關(guān)窗口與政務(wù)中心窗口合并，推行綜合業(yè)務(wù)一窗辦理，9項養(yǎng)老保險服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”，“32項服務(wù)事項全省通辦”，實現(xiàn)群眾辦事“不用跑”。推廣業(yè)務(wù)全市通審，無差別受理，同標(biāo)準(zhǔn)辦理，經(jīng)辦規(guī)范化程度顯著提升。深入企業(yè)開展?jié)u進(jìn)式延遲法定退休年齡政策宣傳，選優(yōu)選強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干參與直播“帶政策”，落實企業(yè)職工退休“一件事一次辦”改革，開展無視同繳費年限人員退休“刷臉辦”，自己退休自己來辦，幾分鐘就能完成養(yǎng)老金待遇計算，企業(yè)和群眾服務(wù)體驗感得到大幅提升。

擦亮黨建品牌，彰顯為民底色。創(chuàng)建“黨徽閃耀·社保藍(lán)”黨建品牌，依托馬爐留仙坪紅色資源，與稅務(wù)、氣象部門開展支部互學(xué)共建。推動“黨建+業(yè)務(wù)”融合發(fā)力，在窗口設(shè)立黨員先鋒崗，成立黨員幫企助老服務(wù)小分隊，落實上門辦、延時辦、預(yù)約辦綠色服務(wù)措施。開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家——送政策、送服務(wù)、送溫暖”活動，深入園區(qū)、企業(yè)、鎮(zhèn)村廣場，發(fā)放宣傳資料、答疑解惑、詳細(xì)講解業(yè)務(wù)等，以務(wù)實的舉措和過硬的作風(fēng)，為營商環(huán)境的優(yōu)化貢獻(xiàn)社保力量。

提升能力素質(zhì)，保障民生權(quán)益。持續(xù)深化“三個年”活動，開展業(yè)務(wù)技能練兵比武，通過以比促練、以練促用，激發(fā)干部職工對標(biāo)先進(jìn)、優(yōu)化服務(wù)、爭創(chuàng)一流。堅持每周“微課堂”，在微信學(xué)習(xí)群推送政策知識，鼓勵大家利用碎片時間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)增強(qiáng)專業(yè)本領(lǐng)。重視干部能力素質(zhì)培養(yǎng)，召開青年干部交流座談會，舉辦3期干部大講堂，開展讀書分享活動，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。常態(tài)化落實領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”活動，以窗口外辦事群眾和窗口內(nèi)工作人員身份，親身體驗經(jīng)辦流程，督促工作人員提升業(yè)務(wù)能力，提高經(jīng)辦質(zhì)效，保障參保人員權(quán)益。（余月華）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：汪洋