日前，漢中市召開稅務(wù)工作會(huì)議，南鄭區(qū)稅務(wù)局作為漢中市稅務(wù)局參評單位之一參與全國滿意度調(diào)查，獲得全省第1、全國第30名的好成績，鎮(zhèn)巴縣稅務(wù)局作為參評樣本縣區(qū)也獲得了全省第4的好成績。截至目前，漢中市納稅人滿意度連續(xù)三年位列全省第一。

近年來，漢中市稅務(wù)局不斷探索“在線導(dǎo)辦 辦問協(xié)同”辦稅模式，升級9個(gè)智慧辦稅服務(wù)廳，推廣靜默叫號、遠(yuǎn)程協(xié)助、云桌面等自助辦稅新舉措。大力倡導(dǎo)“非接觸式”辦稅，率先試點(diǎn)“云閃付繳費(fèi)”，網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)總量近90%。探索“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)交易”辦稅模式，推行“交房即交證”試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記辦稅全流程“一窗受理集成辦、足不出戶掌上辦”。深入開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，持續(xù)探索宣傳方式，打造“諸葛小稅早知道”稅宣品牌，推出系列動(dòng)漫《諸葛小稅出茅廬》、微電影《稅眼無邊》、歌曲《藍(lán)色春風(fēng)暖》、諸葛小稅表情包等形式多樣的作品，營造濃厚宣傳氛圍；以納稅人繳費(fèi)人急難愁盼為切入點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)能力，為企業(yè)提供政策解讀、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、快辦服務(wù)，不斷做優(yōu)好“漢”“陜”速新服務(wù)。

開展“一把手走流程”和“換位體驗(yàn)”活動(dòng)，收集納稅人繳費(fèi)人訴求，推出稅信游、免停車等“個(gè)性定制”，解鎖稅費(fèi)服務(wù)“新姿勢”，為386個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供“一對一、個(gè)性化、全過程”“管家”服務(wù)，入選全省優(yōu)化營商環(huán)境典型經(jīng)驗(yàn)做法并被省發(fā)改委發(fā)文推廣，持續(xù)深化“稅銀互動(dòng)”，1748戶企業(yè)獲得信用貸款18.3億元，打造了“非常滿意、好‘漢’來幫”的和諧稅收環(huán)境。

（周密）

責(zé)編：張穎

編輯：嚴(yán)曉