2023年是貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化的起步之年。國家稅務(wù)總局銅川市耀州區(qū)稅務(wù)局緊緊圍繞“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”主題，以第十個“便民辦稅春風行動”為契機，牢固樹立以納稅人繳費人為中心的服務(wù)理念，不斷加強與人大代表、政協(xié)委員的溝通聯(lián)系，積極開展“新春暖稅戶”活動。

2月13日，耀州區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長任小兵走訪省政協(xié)委員，陜西世紀華耀科技有限公司董事長劉振宇。座談會上，任小兵局長介紹了耀州區(qū)稅務(wù)局2022年工作成效及2023年工作計劃，聽取了劉委員對稅收工作和營商環(huán)境的意見建議，就新型經(jīng)濟主體服務(wù)、辦稅流程和退稅效率等實際問題進行了針對性分析討論，充分征求企業(yè)建議，稅企聯(lián)合打通信息溝通的壁壘，實地解決疑難問題，共同提高稅務(wù)服務(wù)質(zhì)效。會上就其提出涉稅新需求做了深入了解討論，并對其可享受的稅收減免優(yōu)惠、發(fā)票開具及使用和納稅申報存在的問題做了詳細的涉稅輔導(dǎo)。

會后還邀請劉委員走進了辦稅服務(wù)廳，沉浸式感受稅務(wù)窗口的稅費服務(wù)，以“辦好一項業(yè)務(wù)”為主線，以稅惠政策“懂不懂”、辦稅流程“通不通”、辦稅效率“高不高”、服務(wù)體驗“優(yōu)不優(yōu)”為標準，從落實減稅降費政策、優(yōu)化辦稅繳費流程、加快征納訴求響應(yīng)三類服務(wù)維度，聚焦重點難點問題開展“走流程”，先后在導(dǎo)稅臺政策咨詢、自助設(shè)備辦稅終端、資料填報提交和納稅人學堂培訓區(qū)對辦稅事項進行全流程體驗，從小切口找準辦稅繳費“堵、痛、難”，共同將惠民實事落到納稅人心坎里。

下一步，銅川市耀州區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)強化責任意識，與當?shù)卮砦瘑T共話稅收，堅持聽群眾之言、察群眾之難、解群眾之憂，始終把納稅人繳費人呼聲當做工作方向的第一信號，既要在思想覺悟上“高上去”，又要在具體工作中“低下來”，繼續(xù)創(chuàng)新便民辦稅春風行動活動形式，在便民辦稅的春風中攜手市場主體“共此春風”。（供稿：銅川市耀州區(qū)稅務(wù)局）

責編：張穎

編輯：李帆