“陳大姐，最近水果生意還可以吧？我們入戶來宣傳一下安全知識。”“王大爺，家里有沒有需要我們幫助解決的問題？有困難就聯(lián)系社區(qū)，我們隨時都在！”連日來，伴隨著“咚咚咚”的敲門聲，黃陵縣橋山街道梨園社區(qū)網格化排查“敲門行動”正在開展。

為拉近干群關系，解民憂、送政策，提升居民幸福感、獲得感，同時掌握轄區(qū)內群眾居住情況，補齊社區(qū)工作“短板”。橋山街道于三月初開展集中拉網式入戶大排查，在“3×3＋N”全科網格化體系的基礎上，逐戶逐項開展工作，做到“不漏一戶，不漏一人”。

以摸底為目標 扣響房門

打印好入戶走訪表，佩戴上工作證，穿戴好紅馬甲，進小區(qū)入戶排查。近日，走進橋山街道梨園社區(qū)便是這樣一幅熱火朝天的景象。社區(qū)下轄11個居民小區(qū)，尤其是龍泉山莊、沮水苑、瑞城花園等小區(qū)新入住居民較多，敲門排查主要是為征求居民對社區(qū)治理方面的意見和建議，宣傳安全知識及當前惠民政策，同時通過填寫《居民信息登記表》，進一步更新居民臺賬信息，為社區(qū)工作打下基礎。

“您好，我們是梨園社區(qū)工作人員，需要登記一下您及家人的基本信息?！眮淼骄谒沸^(qū)2號樓某戶門前，社區(qū)網格員陳亞莉、田梅梅一邊敲門一邊解釋著。然而，幾次敲門后仍無回應。“現在是白天，大部分居民都上班去了，敲門很少有人回應?！标悂喞蛘f道，“因此，我們便利用下午下班后的兩個小時上門服務。此次入戶排查可以摸清社區(qū)內每家每戶具體情況，輸入網格信息管理庫進行管理，更好落實惠民政策?！?/p>

本次活動由社區(qū)黨支部牽頭形成工作專班，組成1+1“敲門行動”小組，形成橫向到邊、縱向到底的排查機制，截至目前，共發(fā)動網格員32人，共計排查登記新入住居民687戶1442人。

以民安為根本 敲開心門

“不僅要敲開群眾的家門，更要走進群眾的‘心門’。”社區(qū)網格員劉娟娟表示，入戶沒有捷徑，作為一名基層網格員，要真正實現由“組織指派去”到“內心主動去”的轉換，多問、多走、勤記錄，把“敲門行動”上升為深化“我為群眾辦實事”的舉措，以實際行動贏得居民的信賴和支持。

梨園社區(qū)在解決居民的精神需求上也下足了功夫。在走訪過程中，網格員發(fā)現一名80多歲阿姨常年獨居，詳細登記了老人信息，并告知老人該區(qū)域網格長電話，同時網格長將定期走訪。

黃陵縣橋山街道“敲門行動”結合居民工作生活實際，積極利用晚上或者雙休日開展“月光訪”“周末訪”，確保訪民不擾民,工作中堅持以存真為要，杜絕弄虛作假。定期通報各小區(qū)的信息采集錄入質量和工作進度。對排查中收集的各類問題做到件件有著落、事事有回應，讓敲門行動敲通為民服務“最后一米”。（供稿：黃陵縣橋山街道）

責編：劉朋濤

編輯：吳帆