為了讓群眾更加全面、深入地了解公安服務事項辦事流程、辦事指南，讓群眾少跑路甚至不跑路，提升公安窗口服務質效。大荔公安采取多樣化的宣傳方式，全面推廣“一網通辦”，一件事一次辦集成改革，進一門“一窗通辦”，打通服務群眾“最后一公里”，努力實現(xiàn)群眾“零跑腿”，讓群眾明白辦事，滿意而歸。

優(yōu)化服務事項，暢通辦事渠道。大荔縣公安局政務大廳公安窗口優(yōu)化融合辦事指南、所需材料等，最大限度地方便群眾，在縣局的大力支持下，制作印發(fā)宣傳冊兩萬份，包含互聯(lián)網+公安政務服務、身份證、居住證、邊境證辦理、戶口遷移、車輛管理、交通違法處理等多項業(yè)務的宣傳內容，讓群眾一目了然，辦事暢通。同時，在政務大廳設立固定宣傳欄，在派出所戶籍窗口、政務大廳、交警、出入境等公安窗口擺放宣傳冊，引導辦事群眾方便快捷辦理公安業(yè)務。

開展集中宣傳，了解群眾所需。在同州廣場開展維權普法和政務服務宣傳活動，民警通過懸掛條幅、擺放展板、發(fā)放資料等方式，全方位，多角度、深層次的向群眾宣傳相關法規(guī)和服務政策，全面解答群眾聚焦的“戶籍”問題，現(xiàn)場與群眾積極互動交流，廣泛征求意見和建議，深入了解群眾的需求。民警著重為群眾講解陜西“互聯(lián)網+公安政務服務”平臺，當場引導現(xiàn)場群眾注冊登陸“互聯(lián)網+公安政務服務”平臺，讓群眾了解預約服務、咨詢服務、材料預審、全流程服務等。

此次宣傳活動，有效地讓群眾理解公安機關最快捷、最方便的服務政策，拉近了警民關系，打通了服務群眾“最后一公里”，收到了良好的社會效果。（供稿：大荔縣公安局）

責編：朱剛

編輯：吳帆