伴隨著“便民辦稅春風行動”不斷縱深推進,由市局納稅服務中心五朵金花首批組成,以鍛煉提升青年干部業(yè)務能力,廣泛開展稅收政策宣傳與服務為主要內容;以打造寶雞本土稅宣和服務品牌團隊,助力全市納稅服務提質增效為目標的“寶稅巾幗青宣隊”于3月8日正式成立啦!
為豐富品牌內涵、加快建設進度,團隊聯(lián)系金臺區(qū)稅務局辦稅大廳正在進行一場為期1月,分為4期的互學交流的“雙循環(huán)”活動。這種互學交流新模式通過互調人員、互換場景、相互學習、雙向交流,將實踐與理論、線上與線下工作有機結合,從而增強稅務干部學習積極性和主動性,提高業(yè)務能力和服務質效,推進學習型稅收隊伍建設與發(fā)展。
本次活動中,“巾幗青宣隊”隊員楊曉敏、黃倩、張曉敏交錯分批赴大廳充當導稅員、辦稅員,服務輔導納稅人辦理稅費業(yè)務,受理現(xiàn)場咨詢。金臺區(qū)選送的業(yè)務骨干羅新芳,不僅收獲了小呼坐席線上服務的工作經驗,還向小呼中心講授了“數(shù)電發(fā)票”的開具操作等近期辦稅大廳的熱點業(yè)務。
近期寶稅巾幗青宣隊將主動投身稅收服務與宣傳工作,積極參與學雷鋒、稅收志愿者等活動,不斷探索、拓寬納稅服務與宣傳的寬度與廣度,擦亮“寶稅巾幗青宣隊”稅宣服務品牌,進一步提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。(供稿:寶雞市稅務局)
責編:張穎
編輯:吳帆