近日，吳堡縣郭家溝司法所根據(jù)吳堡縣司法局、郭家溝鎮(zhèn)黨委、政府的法治宣傳工作要求，在郭家溝鎮(zhèn)集市上開展了以“倡導誠實守信 共鑄消費和諧”為主題的宣傳活動。

在活動現(xiàn)場，司法所干警為市場消費者解讀了《消費者權益保護法》，讓市場消費者能夠更好地保障自己的權益。同時向消費者普及了消費者維權知識，并告知消費者當自己的合法權益遇到侵害時可以收集好維權憑證：購物小票憑證、保修單、發(fā)票。錄音、錄像、網(wǎng)購交易記錄、客服聊天記錄。保修卡、信譽卡、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證、警示標志等憑據(jù)。四是網(wǎng)購的快遞單、收貨單、付款單等一系列單據(jù)。五是若因食品問題造成人身傷害，保存好病歷及醫(yī)藥費發(fā)票等。通過收集的證據(jù)，找解決的途徑：首先，自行與經(jīng)營者協(xié)商解決，若是實體店消費也可以找當?shù)氐娜嗣裾{解委員會；其次，通過撥打12315投訴電話維權；最后，向行政部門申訴、向人民法院提起訴訟等有效途徑來維護自己的合法權益。

通過此次活動，增強了廣大消費者的法律意識，讓居民對自身權力得以了解，在消費權利被侵犯時得以更好的保護自己，有效提高了居民的維權意識，消費者法律意識，有利于倡導誠實守信文明消費的方式，更有利于夠構建消費和諧穩(wěn)定的市場環(huán)境。（供稿：吳堡縣郭家溝司法所）

責編：劉朋濤

編輯：吳帆