“感謝稅務(wù)局的同志及時(shí)解答了我們的疑惑，也消除了公司潛在的風(fēng)險(xiǎn)，后期我們一定將更加注重財(cái)務(wù)工作規(guī)范，積極配合稅務(wù)部門工作?！苯眨阪?zhèn)坪縣稅務(wù)局“楓橋式”式稅務(wù)局稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解室，鎮(zhèn)坪縣金石礦業(yè)有限責(zé)任公司潘會(huì)計(jì)滿意地說(shuō)道。

不久前，鎮(zhèn)坪縣金石礦業(yè)有限責(zé)任公司潘會(huì)計(jì)來(lái)到鎮(zhèn)坪縣稅務(wù)局第二稅務(wù)分局，詢問(wèn)為什么要將資源稅征收品目變更為輝綠巖——選礦，變更為輝綠巖后稅率比以前砂石稅率更高，這不是大大增加了稅負(fù)，希望稅務(wù)局的同志能給一個(gè)滿意的答復(fù)。

調(diào)解室在了解相關(guān)情況后，立即啟動(dòng)矛盾爭(zhēng)議調(diào)解室，安排專項(xiàng)調(diào)解小組開(kāi)展調(diào)查核實(shí)。原來(lái)是該納稅人采礦證上標(biāo)注為建筑石料用輝綠巖，但在金三系統(tǒng)上，資源稅征收子目一直為砂石-原礦。調(diào)解團(tuán)隊(duì)耐心地向納稅人宣講資源稅征稅依據(jù)和核算方式，同時(shí)說(shuō)明開(kāi)采礦產(chǎn)制砂這一行為，其資源稅征收是以礦石為計(jì)稅依據(jù)，其稅率是以陜西省資源稅稅目稅率表為基礎(chǔ)，作為開(kāi)采企業(yè)應(yīng)如實(shí)納稅，并找出相應(yīng)的政策文件向納稅人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，最終納稅人認(rèn)可此次修改的決定。

學(xué)楓橋、創(chuàng)品牌、建機(jī)制、化矛盾。鎮(zhèn)坪縣稅務(wù)局組建稅費(fèi)爭(zhēng)議咨詢調(diào)解中心，通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)支撐，打造點(diǎn)單式調(diào)解服務(wù)模式，融合多方資源處理，打造納稅人繳費(fèi)人疑難問(wèn)題的“最后一公里”，同時(shí)及時(shí)收集反饋納稅人繳費(fèi)人對(duì)調(diào)解工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)不滿意的處理事項(xiàng)進(jìn)行再次調(diào)解，以“回頭看”等形式推動(dòng)矛盾爭(zhēng)議化解工作持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)一站式管理模式。

下一步，鎮(zhèn)坪縣稅務(wù)局將以“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為依托，積極探索多元化協(xié)調(diào)治稅模式，真正做到把問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在基層，實(shí)實(shí)在在為群眾解難題、止糾紛。（冉霞）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋