今年以來(lái)，佛坪縣行政審批服務(wù)局圍繞“程序更優(yōu)、辦事更快、作風(fēng)更實(shí)、群眾更滿意”工作目標(biāo)，以黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持將“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)與提升政務(wù)服務(wù)和“一件事一次辦”集成改革有機(jī)融合，大力強(qiáng)化“清廉政機(jī)關(guān)”建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提升服務(wù)效能，增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。

完善制度嚴(yán)紀(jì)律。完善細(xì)化了《佛坪縣政務(wù)服務(wù)中心大廳工作人員管理制度》，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制和投訴問(wèn)責(zé)制度，狠抓窗口作風(fēng)紀(jì)律問(wèn)題。將“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)專項(xiàng)檢查責(zé)任落實(shí)、工作作風(fēng)、違紀(jì)違規(guī)等三大重點(diǎn)納入考核，不定期對(duì)各窗口履職情況進(jìn)行抽查，做到全程監(jiān)督、實(shí)時(shí)響應(yīng)、嚴(yán)格督辦、快速落實(shí)，讓窗口人員言行更加規(guī)范。

“雙體驗(yàn)”提振效能。為更好的解決企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，縣領(lǐng)導(dǎo)、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)以辦事群眾和窗口工作人員雙重身份進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳開展審批服務(wù)“雙體驗(yàn)”活動(dòng)，著力解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)辦事服務(wù)快捷方便、辦事流程優(yōu)化精簡(jiǎn)、線上線下融通融合、內(nèi)部業(yè)務(wù)銜接順暢、干部作風(fēng)廉潔高效，打造服務(wù)便捷的“清廉機(jī)關(guān)”。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)服務(wù)。全力解決群眾各類投訴，提升政務(wù)服務(wù)效能。縣行政審批服務(wù)局全力做好“4512345”政務(wù)服務(wù)民情熱線“接訴即辦”工作，針對(duì)于“4512345”政務(wù)服務(wù)民情熱線投訴舉報(bào)受理的每個(gè)工單都進(jìn)行有效處理，認(rèn)真及時(shí)答復(fù)，取得投訴人滿意。

下一步，佛坪縣行政審批服務(wù)局將在“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)上持續(xù)用力，通過(guò)政務(wù)服務(wù)的高標(biāo)、高效、高質(zhì)，助推全縣政務(wù)環(huán)境更加暖心便民、權(quán)力運(yùn)行更加陽(yáng)光規(guī)范、審批服務(wù)更加便捷高效、干部隊(duì)伍更加清正廉潔。（周丹）

責(zé)編：朱剛

編輯：李靜