近日，秦都法院陳楊寨法庭成功將一起物業(yè)服務合同糾紛化解在了案件開庭之前，雙方當事人即時履行，并對法院的司法服務交口稱贊。

該案受理后，為從根源上解決業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾，主審法官通過電話與原、被告取得聯(lián)系，用心傾聽，深挖矛盾根源，了解到問題癥結所在后，耐心釋法明理。一方面勸誡物業(yè)公司應高度重視業(yè)主需求，善于聽取業(yè)主意見，針對業(yè)主反映的物業(yè)公司服務質量存在瑕疵等問題，法官向物業(yè)公司提出了整改意見，督促物業(yè)公司盡力為居民提供美好舒適的居住環(huán)境。

另一方面，法官向業(yè)主釋明了繳納物業(yè)費是其應盡的責任，不能因為物業(yè)公司的服務瑕疵而拒交物業(yè)費，這樣會影響物業(yè)公司的正常運行，進而影響物業(yè)公司服務質量，最終利益受損的將是廣大業(yè)主。經(jīng)過法官的耐心調解，雙方當事人對案件的是非曲直有了更加清晰的認識，同時也分別認識到自身行為的不妥之處，并且積極進行改正，被告于開庭前主動繳納了物業(yè)費，原告也向法院提交了撤訴申請，該起糾紛圓滿化解。

物業(yè)糾紛既是生活瑣事，又是民生大事。物業(yè)公司在服務過程中要注重服務質量，提升業(yè)主的居住體驗；業(yè)主也應按時繳納物業(yè)費，正確行使監(jiān)督權利，避免矛盾升級，共同呵護美好家園。（趙瀟婷）

責編：朱剛

編輯：鄢雨晴