今年以來，鎮(zhèn)坪縣行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實全省開展“三個年”活動部署要求，緊扣縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，堅持便企利民導(dǎo)向，聚焦行政審批事項現(xiàn)場勘驗服務(wù)和效率關(guān)鍵環(huán)節(jié)，立足縣情實際，采取務(wù)實舉措，強(qiáng)化精細(xì)服務(wù)，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

用心用情，靠前服務(wù)

改變以往資料必須齊全才進(jìn)入踏勘程序的做法，創(chuàng)新“預(yù)踏勘”模式，越過審批前置條款，讓現(xiàn)場踏勘提前介入，允許申請人邊準(zhǔn)備申報材料邊走踏勘程序，進(jìn)一步壓縮流程時限，切實做到全流程一次告知，有效避免踏勘過程中企業(yè)現(xiàn)場“反復(fù)整改、多次勘驗”等問題。同時，針對申請人對勘驗標(biāo)準(zhǔn)掌握不全、現(xiàn)場布置不到位等情況，梳理制作操作性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)清晰的現(xiàn)場勘驗“明白卡”，讓申請人對現(xiàn)場勘驗標(biāo)準(zhǔn)一目了然，為當(dāng)事人提供參考和指導(dǎo)，避免走彎路，提高工作質(zhì)量。

嚴(yán)謹(jǐn)高效，線上核查

傳統(tǒng)的現(xiàn)場勘驗大部分時間消耗在往返路途中，距離遠(yuǎn)、耗時長，一定程度影響了審批效率。針對公共場所衛(wèi)生許可證核發(fā)、食品經(jīng)營許可證核發(fā)、人力資源服務(wù)許可證等部分事項的現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)，從線下搬到線上，與服務(wù)對象視頻連線、照片驗證、遠(yuǎn)程互動，將審批中的現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)由傳統(tǒng)人工“面對面”向網(wǎng)絡(luò)視頻“屏對屏”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)“線上”指導(dǎo)、“線上”勘驗、“線上”復(fù)核。目前，已先后為優(yōu)剪舍理發(fā)店辦理公共場所衛(wèi)生許可、鎮(zhèn)坪縣瀚宇世誠生態(tài)旅游開發(fā)有限公司辦理食品經(jīng)營許可證等提供了線上核查指導(dǎo)服務(wù)。

靈活勘驗，信息助力

勘驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題，勘驗工作人員現(xiàn)場指出，能現(xiàn)場整改的協(xié)助申請人進(jìn)行當(dāng)場整改，現(xiàn)場無法整改完成的，以申請人提供整改照片或視頻等作為勘查驗證材料，減少重復(fù)勘驗，真正做到讓信息多跑路，讓辦事企業(yè)群眾少跑路。

下一步，鎮(zhèn)坪縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，全面梳理優(yōu)化行政審批事項，從細(xì)處突破、微處創(chuàng)新，著力優(yōu)化流程、壓縮時限，把握“尺度”，掌握“溫度”，提升“速度”，不斷提高企業(yè)群眾辦事便利度、滿意度。 （供稿：鎮(zhèn)坪縣行政審批服務(wù)局）

責(zé)編：張穎

編輯：鄢雨晴