近日,一位85歲高齡的方大爺需要變更社保卡信息,因年老體邁上下樓極為不方便,又擔心無法辦理社??ǘI(lǐng)不到養(yǎng)老金,因此犯了難。漢陰縣人社局負責(zé)社??ㄞk理的工作人員了解到方大爺?shù)奶厥馇闆r,在與他確認了聯(lián)系地址和上門服務(wù)時間后,攜帶表格趕往方大爺?shù)募依?,第一時間為他辦理了社??ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)。
“真是太感謝你們了,特意跑來一趟來幫我辦理,你們的服務(wù)太暖心了!”工作人員臨走時,方大爺及家人直夸贊工作人員服務(wù)到位,解決了自己的燃眉之急。
小小社保卡,關(guān)系大民生。隨著社??üδ艿娜找鎻姶螅褂寐室苍絹碓礁?。為進一步提高社??ǜ采w率,充分發(fā)揮社??ㄔ陴B(yǎng)老保險待遇、醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用,漢陰縣人社局始終堅持為民服務(wù)原則,以“便民、利民、惠民”為目標,著力在優(yōu)化服務(wù)上下大功夫,切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,對特殊人員適時提供上門服務(wù),讓群眾切實享受到更便捷、更人性化的服務(wù)。此次上門服務(wù),對于行動不便,出行困難的群眾,真正打通了社??ǚ?wù)的“最后一步”。
下一步,漢陰縣人社局將繼續(xù)以高度的政治責(zé)任感和使命感,持續(xù)關(guān)注群眾訴求,及時回應(yīng)群眾呼聲,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,讓社保卡更好地成為服務(wù)群眾的幸???。(陳麗)
責(zé)編:劉萌
編輯:劉凡