為進(jìn)一步暢通群眾訴求反映渠道，保障人民群眾的合法權(quán)益，推動群眾合理合法訴求得到及時解決，新春伊始，漢濱區(qū)江北街道信訪辦和包抓部門、村（社區(qū)）干部迅速開展巡回訪問排查活動。

走社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村。工作人員在每一個信訪者的家中，傾聽困擾、理解訴求、收集意見建議、聽說細(xì)心、解答耐心、說話和氣，并做好接待談話記錄，與群眾當(dāng)面核對，以防失誤。同時有針對性地宣傳政策，引導(dǎo)群眾“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”，保證來訪群眾訴求的順利解決。 工作過程中，工作人員用心感受信訪者的期待與希望，解決“急難愁盼”問題，與信訪群眾，積累了深厚的情感。對訪問信息分類、整理、分析，為后續(xù)的工作提供依據(jù)，對政策的修訂和完善提供建議，以便更好地滿足公眾的需求。 下一步，漢濱區(qū)江北街道信訪辦和包抓部門、村（社區(qū)）干部將持續(xù)開展巡回訪問排查，做深做實“送上門來的群眾工作”，努力把群眾反映的每一個事項答復(fù)好、辦理好，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，為江北經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好、穩(wěn)定的環(huán)境。（單林磊? 賈瀟）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：劉凡