今年以來，眉縣首善街道堅持以深化城市基層黨建引領基層治理為統(tǒng)攬，聚焦居民多樣化生活需求，持續(xù)完善服務功能，綜合開展黨務、政務、便民服務，創(chuàng)新開展“社區(qū)+”服務，切實發(fā)揮聯系群眾“第一服務窗口”作用，全面推動為民服務提檔升級，基層治理質效同升。

社區(qū)+網格員，讓社區(qū)服務有力度。按照“多網合一、一網統(tǒng)管”的要求，建成三級網格組織體系，劃分79個網格，優(yōu)化配置兼職網格員280名。建強社區(qū)網格黨組織，強化社區(qū)黨委成員兼任網格長工作機制，堅持“1+2+N”網格員配置體系，舉辦一期網格員業(yè)務知識大培訓，持續(xù)提升網格員隊伍專業(yè)化水平。緊盯民生需求，常態(tài)化開展居民服務，依托“平安寶雞、秦務員、企業(yè)微信”APP，做到信息采集、問題發(fā)現、處置及時；開展“大走訪、大檢查”活動3次，做到矛盾糾紛化解到位、燃氣安全排查到位、生活生產保障到位，全面提升居民生活安全感。

社區(qū)+便民點，讓社區(qū)服務有廣度。全面開放7個社區(qū)紅色驛站。為外賣騎手、快遞員等新就業(yè)群體提供充電、休息、暖心藥包等10余項自助服務設施，持續(xù)擴大居民服務面。拓展深化黨建聯建服務體系，在8個小區(qū)物業(yè)試點推行“一站通辦”，按照“依事確權、權責對等”原則，將8個方面服務事項下沉小區(qū)統(tǒng)一受理，采取業(yè)務整合歸并、重構辦事流程、統(tǒng)一收取辦理材料等方式，對涉及多部門、多環(huán)節(jié)服務事項進行減并整合，由社區(qū)分散辦理到小區(qū)集成服務，切實把政府服務送到小區(qū)家門口。全面推進延伸陣地打造，不斷豐富居民文化生活。完成移交社區(qū)配套服務陣地19處，已完成打造11處；組建社會文藝組織28個，舉辦旗袍走秀、秦之聲、廣場舞大賽等活動37場次，全面提升居民生活獲得感。

社區(qū)+延時辦，讓社區(qū)服務有溫度。眉縣首善街道堅持“試點推行、全面引領”工作理念，在迎賓社區(qū)推動錯時延時上下班試點，推動基層治理精細化。服務時間全時段。制定首善街道迎賓社區(qū)錯時延時工作方案，周內實行11小時工作制度，節(jié)假日落實坐班值班制度，將居民作息時間同社區(qū)服務時間有效銜接，打好服務“時間差”，讓居民在非工作時間、非工作日“能辦事、辦成事”。服務對象“全群體”，聚焦重點人群，圍繞”一老一小一特一困”，開通“綠色服務通道”，精簡辦理流程，為他們提供預約服務、上門幫辦代辦服務，構建從“搖籃到天堂”的社區(qū)服務體系，以實實在在的舉措溫暖民心。服務流程全過程。堅持“首問責任制”，要求工作人員為服務對象提供從咨詢到辦結全過程服務，做到首問必答、首問必釋，全過程追蹤負責。服務內容全方位。依托“線上+線下”“社區(qū)+站點”等服務載體，發(fā)揮聯建單位優(yōu)勢，全方位為居民提供養(yǎng)老服務、未成年人保護、困難群體幫扶等“點單式”服務，全面提升轄區(qū)居民生活幸福感。（供稿：眉縣首善街道）

責編：劉朋濤

編輯：劉凡