“我在基層工作快三十年了，對于矛盾糾紛化解工作，大部分時候只要你設身處地的站在群眾角度，幫助群眾理順心中的疑惑，問題自然迎刃而解”，老計聯調工作室負責人計小寧同志說到。

今年來，彬州市永樂鎮(zhèn)為加快完善社會治理體系，提升社會治理效能，大力整合了“網格服務、人民調解、司法調解、行政調解、法律援助、心理咨詢”等多種治理資源，在鎮(zhèn)綜治重心重點打造了“老計聯調工作室”，專門負責接待各類信訪事宜。

該工作室由1個信訪接待團隊、1名專業(yè)律師、3名法律工作者、14名行業(yè)主管領導、28名綜合網格員、45名專職人民調解員構成，日常由計小寧同志坐診，收集“群眾上門、網格排查、部門反饋、網絡輿情”等多途徑反饋線索，并將矛盾糾紛按照“難易程度、糾紛性質、危害范圍”等，從高到底劃分為紅色、黃色、藍色三個等級，對應一般人員、重點關注、特別關注三個群體，解決時限按照“當天、三天、一周”予以明確，隨后，迅速召集相關人員力量，啟動聯調程序開展工作，并定期組織回訪案件進展情況。

彬州市永樂鎮(zhèn)信訪工作人員介紹：“今年該措施實施以來，全鎮(zhèn)累計收集各類矛盾糾紛案件19起，化解率達到了100%，重復訪更是為0，社會治理效能大大提升”。

“老計聯調工作室，是我鎮(zhèn)針對新形勢下一次大膽的嘗試，為的就是杜絕推諉扯皮、不作為、慢作為的現象，這種治理模式，大大提升了干部隊伍快速反應的應急處突能力，也逐步形成了社會治理的良性循環(huán)?！北蛑菔杏罉锋?zhèn)政法委員李文濤表示。（王盼）

責編：張穎

編輯：李靜