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暖心!合陽公安民警為轄區(qū)群眾解決戶口難題

近日來,合陽縣公安局不斷深化“放管服”改革,以“速度”提升實效,用“溫度”拉近距離,用“制度”規(guī)范服務(wù),于細(xì)微處解決群眾實際問題,切實讓群眾在戶籍服務(wù)中感受到公安溫度。

4月15日,白某將一面寫有“人民公仆、為民解憂”的錦旗及一封表揚(yáng)信,送到合陽縣政務(wù)服務(wù)大廳九龍派出所戶籍窗口,感謝民警不辭辛勞、不厭其煩,細(xì)心耐心地為其解決了困擾多年的年齡變更問題。

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“你說我這該怎么辦啊?”4月10日,家住合陽縣孟家莊社區(qū)的白某愁容滿面地來到縣政務(wù)服務(wù)大廳,經(jīng)了解,白某出生年份1964年,家人誤登記為1944年,相差20歲,給其生活帶來了許多苦惱和不便。為查證相關(guān)情況,戶籍民警與社區(qū)民警多次前往白某的出生地麻家莊村,深入到村干部、知情人、同齡人中調(diào)查核實其真實出生日期。經(jīng)過大量的調(diào)查核實,認(rèn)定了白某的真實年齡日期為1964年。在合陽縣公安局戶政大隊的指導(dǎo)下,民警在將變更手續(xù)準(zhǔn)備齊全后,第一時間報送市公安局治安支隊并通過審批,于4月15日為白某變更了出生日期。拿到變更后的新戶口本,白某激動之情溢于言表。

“警察同志,感謝你們,我的戶口終于恢復(fù)了?!?月15日,合陽縣黑池鎮(zhèn)雷某與其家屬將一面印有“服務(wù)熱情 為民解憂”的錦旗送到黑池派出所民警手中,感謝民警為其解決戶口問題。 IMG_259 4月11日,雷某來到黑池派出所戶籍室咨詢能否幫他補(bǔ)辦身份證,民警查詢戶籍系統(tǒng)后卻并未查到此人的戶口,經(jīng)詢問得知,早年雷某因家庭變故,迫于生計前往外地務(wù)工,多年來未曾與其他親屬聯(lián)系,也不曾回家,種種原因?qū)е聭艨谛畔⑷笔?,一直處于無戶口狀態(tài)。黑池派出所民警積極開展走訪核查、資料收集等工作,在縣局的支持下,按照戶籍政策,于4月12日成功為雷某補(bǔ)錄了戶口,并為其辦理了戶口本和身份證。深化放管服改革,合陽公安一直在路上。合陽縣公安局將繼續(xù)以民意為導(dǎo)向,在便民利民服務(wù)上攻難點、疏堵點,用心用情為民辦好事、辦實事。(供稿:合陽縣公安局)

責(zé)編:張穎

編輯:劉凡

 

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