“沒(méi)想到剛求助一會(huì)，你們就來(lái)幫我解決了難題，真是太感謝你們了！”近日，合陽(yáng)縣公安局九龍派出所戶籍民警上門(mén)幫助轄區(qū)居民辦理了身份證件，贏得了廣大群眾的一致贊譽(yù)。

4月22日，家住合陽(yáng)縣城關(guān)鎮(zhèn)的盧先生來(lái)到合陽(yáng)縣綜合服務(wù)大廳九龍派出所戶籍窗口尋求幫助，其母親今年八旬有余，因患重病行動(dòng)不便，身份證丟失后，一直沒(méi)有補(bǔ)辦，給生活帶來(lái)很多不便，希望民警幫助解決難題。“老人行動(dòng)不方便，我們會(huì)上門(mén)為老人辦理身份證，請(qǐng)您放心等待。”戶籍民警及時(shí)答復(fù)了盧先生并登記地址和聯(lián)系方式。

當(dāng)日下午，戶籍民警攜帶著設(shè)備來(lái)到了盧先生的家中，為老人上門(mén)拍攝身份證照片、采集信息。民警扶著老人慢慢地挪到光線好的地方，為老人矯正坐姿，尋找最佳拍攝角度?！邦^稍微抬一點(diǎn)，就是這樣，放輕松，別緊張。”在民警一遍遍耐心提醒下，通過(guò)反復(fù)拍照，最后成功為其采集了人像信息。隨后，戶籍民警告訴盧先生，耐心等待15天左右，身份證辦好后會(huì)第一時(shí)間送到他手中。

“謝謝你們！解決了母親的困擾和我們的擔(dān)憂，這也太方便了?！?盧先生高興地說(shuō)。民警上門(mén)辦證，不僅為行動(dòng)不便的群眾解決了實(shí)際困難，也進(jìn)一步拉近了警民之間的距離。（劉 潔）

責(zé)編：張穎

編輯：李靜