“沒想到剛求助一會，你們就來幫我解決了難題，真是太感謝你們了！”近日，合陽縣公安局九龍派出所戶籍民警上門幫助轄區(qū)居民辦理了身份證件，贏得了廣大群眾的一致贊譽。

4月22日，家住合陽縣城關(guān)鎮(zhèn)的盧先生來到合陽縣綜合服務大廳九龍派出所戶籍窗口尋求幫助，其母親今年八旬有余，因患重病行動不便，身份證丟失后，一直沒有補辦，給生活帶來很多不便，希望民警幫助解決難題?！袄先诵袆硬环奖?，我們會上門為老人辦理身份證，請您放心等待?！睉艏窬皶r答復了盧先生并登記地址和聯(lián)系方式。

當日下午，戶籍民警攜帶著設(shè)備來到了盧先生的家中，為老人上門拍攝身份證照片、采集信息。民警扶著老人慢慢地挪到光線好的地方，為老人矯正坐姿，尋找最佳拍攝角度。“頭稍微抬一點，就是這樣，放輕松，別緊張?！痹诿窬槐楸槟托奶嵝严?，通過反復拍照，最后成功為其采集了人像信息。隨后，戶籍民警告訴盧先生，耐心等待15天左右，身份證辦好后會第一時間送到他手中。

“謝謝你們！解決了母親的困擾和我們的擔憂，這也太方便了?！?盧先生高興地說。民警上門辦證，不僅為行動不便的群眾解決了實際困難，也進一步拉近了警民之間的距離。（劉 潔）

責編：張穎

編輯：李靜