在第33個全國稅收宣傳月活動期間，國家稅務(wù)總局彬州市稅務(wù)局緊扣“稅助發(fā)展 向新而進”主題，大力宣傳稅費優(yōu)惠政策，創(chuàng)新納稅服務(wù)舉措，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，不斷提升辦稅繳費服務(wù)效能。

稅企心相連，零距離感受辦稅服務(wù)。為解決辦稅繳費過程中的難點、堵點問題，彬州市稅務(wù)局擦亮“納稅服務(wù)體驗師”活動品牌，邀請10余名代表走進辦稅服務(wù)廳開展“稅務(wù)體驗師”活動。在工作人員的陪同下，體驗師們參觀導(dǎo)稅臺、綜合辦稅服務(wù)窗口、征納互動中心等功能區(qū)，通過體驗自助領(lǐng)票、問辦合一等便捷辦稅新舉措，切實感受到辦稅流程的新變化、新提升?！皰呙桕兾鞫悇?wù)App，點開個人業(yè)務(wù),通過稅務(wù)干部的講解指導(dǎo)，使用手機就能完成代開發(fā)票業(yè)務(wù)辦理，十分方便快捷！”咸陽天元財稅事務(wù)有限公司辦稅人員李娟感慨到。

政策找上門，實打?qū)嵵鬁p負紓困。為更好服務(wù)市場主體，彬州市稅務(wù)局探索打造“站位有高度、服務(wù)有溫度、管理有深度”的網(wǎng)格化精細服務(wù)體系，為納稅人分行業(yè)、分業(yè)務(wù)、分性質(zhì)立體“畫像”，“量身定制”稅費優(yōu)惠政策“大禮包”，通過征納互動平臺、對外咨詢電話、稅企微信交流群等開展信息化、網(wǎng)格化精準(zhǔn)推送。積極深入重點稅源企業(yè)調(diào)查研究，派出稅務(wù)管家團隊“一對一”開展精細輔導(dǎo)，聽取企業(yè)訴求并及時回應(yīng)。給企業(yè)帶來更及時便捷的服務(wù)體驗，實現(xiàn)政策落實速效兼具、量質(zhì)齊升。“稅務(wù)部門主動上門輔導(dǎo)，送來了最新的稅收優(yōu)惠政策，把平時遇到的難點和對政策理解不透徹的地方一下子全理清了！”陜西華彬煤業(yè)股份有限公司財務(wù)負責(zé)人劉剛表示。

宣傳廣覆蓋，面對面服務(wù)暖民心。彬州市稅務(wù)局組建由青年干部組成的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)團隊，開展稅費法治宣傳進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進單位“六進”活動。全面走訪轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)，邊走訪、邊調(diào)研、邊梳理、邊解決，當(dāng)場對企業(yè)進行政策輔導(dǎo)并解決涉稅問題；走進中林果業(yè)生產(chǎn)基地，送去各項稅收優(yōu)惠政策，助力涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；走進開元廣場、菊花廣場、大佛寺石窟等場所設(shè)立稅收政策宣傳輔導(dǎo)點，重點聚焦政策宣傳解讀和個人所得稅匯算清繳辦理，全面延伸納稅服務(wù)觸角，助力便民措施和稅收政策落地見效；線上連線豳風(fēng)街道辦、司法局、人民醫(yī)院等機關(guān)事業(yè)單位，詳細講解優(yōu)化調(diào)整社會保險費申報繳納流程，零距離掃盲區(qū)、補短板，切實做到情況在一線掌握，工作從一線落實，問題在一線解決。

下一步，彬州市稅務(wù)局將深入落實全國稅收宣傳月各項舉措，積極宣傳落實稅費優(yōu)惠政策，提高惠企便民服務(wù)質(zhì)效，扎實開展稅收普法工作，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，讓便民春風(fēng)吹進稅務(wù)人繳費人的心間，推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。（供稿：彬州市稅務(wù)局）

責(zé)編：張穎

編輯：李靜