洛川縣人民檢察院便民服務(wù)先鋒隊成立于2021年，成員涵蓋了業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀黨員和積極分子，是一支既能參加街道、社區(qū)舉辦的“學(xué)雷鋒”“國際志愿者日”“國家憲法日”等法律咨詢、普法宣傳活動，又能主動為群眾、企事業(yè)單位精準(zhǔn)化答疑解惑，還能為老年人、未成年人、殘疾人、經(jīng)濟困難家庭等群體提供專業(yè)化法治服務(wù)的檢察隊伍。
傾情開展司法救助
“謝謝，檢察院的各位領(lǐng)導(dǎo)。在我們家庭遭遇大變故時，對我們伸出了援助之手，幫我們渡過了難關(guān)?！彼拿玫剿痉ň戎谋缓θ私H屬感慨地說。
2023年4月，在辦理一起交通肇事案件時，承辦檢察官發(fā)現(xiàn)該起事故造成四名青壯年男性死亡，犯罪嫌疑人李某某無賠償能力，致使四名被害人的近親屬一直無法獲得相應(yīng)的賠償和補償。四名被害人均上有老、下有小，一起交通肇事致四個農(nóng)村家庭失去主要勞動力，四個家庭經(jīng)濟陷入困頓。
便民服務(wù)先鋒隊干警得知這一情況后，積極協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門開展多元化綜合幫扶。積極向市檢察院匯報相關(guān)工作進展，向市財政局申請司法救助資金。與縣婦聯(lián)持續(xù)發(fā)揮“洛川縣婦女兒童維權(quán)崗”平臺作用，認(rèn)真聽取申請人訴求，聘請心理專家對申請人及其家屬進行心理疏導(dǎo)、情緒安撫，幫助被救助人恢復(fù)生活信心。
便民服務(wù)先鋒隊干警定期回訪四名救助申請人家庭，跟進了解其救助后恢復(fù)生產(chǎn)、生活情況，鑒于肇事方和被害人屬于同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)，矛盾風(fēng)險較大，聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、村委會對雙方開展釋法說理，防止矛盾激化;聯(lián)合縣教育、民政等部門對本案申請人家中的未成年、年老、病弱家人建檔立卡，進一步跟蹤落實低保兜底、學(xué)費減免補助、醫(yī)療保障等政策。
據(jù)悉，便民服務(wù)先鋒隊成員還與縣交警大隊共同開展“一盔一帶”系列活動，通過上街宣傳交通法規(guī)、設(shè)卡檢查酒駕超載、新媒體平臺曝光不文明行為、交通安全警示片展播、“法治進校園”交通安全法治課等方式，增強社會大眾交通安全意識。
2023年9月27日，中秋節(jié)的前一天，洛川縣人民檢察院召開國家司法救助金公開發(fā)放座談會，黨組書記、檢察長、案件承辦檢察官關(guān)向生，向4名救助申請人發(fā)放國家司法救助金共計16.1萬元，在中秋節(jié)佳節(jié)前夕為被害人近親屬送上了一份特殊的“檢察禮物”。
這起案子的辦理有效地化解了矛盾糾紛，消除了信訪隱患，又解決了案件當(dāng)事人的急難愁盼，傳遞了檢察溫情。分析發(fā)現(xiàn)，該起事故事發(fā)地還是事故頻發(fā)區(qū)，承辦檢察官隨即向公安部門和相關(guān)鎮(zhèn)政府制發(fā)了社會治理類檢察建議，在加強農(nóng)用車監(jiān)管、減少交通安全隱患等方面加強檢察監(jiān)督。
助力道路隱患整治
便民服務(wù)先鋒隊干警始終堅守人民情懷，牢記“我為群眾辦實事”的使命。偶然聽得居民抱怨“主城區(qū)人行盲道上的光交箱就像‘?dāng)r路虎’一樣，每次經(jīng)過都要繞來繞去，非常不方便。”
這句話就像一根刺扎在了先鋒隊干警的心中，通過實地走訪調(diào)查，多次與相關(guān)行政機關(guān)、通信公司負(fù)責(zé)人溝通，最終確定該光交箱占用人行道屬于違法行為，第一時間會同公益訴訟檢察干警制發(fā)檢察建議，引導(dǎo)相關(guān)部門查明原因、重新規(guī)劃設(shè)置，終是搬走了“攔路虎”，還群眾一個出行“便道”。
“做實做好‘我為群眾辦實事’，一定要牢記群眾利益無小事，要時刻關(guān)注群眾的所思所想，時刻想著幫助群眾解決急難愁盼?！秉h組書記、檢察長關(guān)向生語重心長的對便民服務(wù)先鋒隊干警說道。
用情化解矛盾糾紛
“謝謝檢察官，要不是你們耐心做工作，我和任某某的矛盾只怕是會越積越深，遠(yuǎn)親不如近鄰，現(xiàn)在我們握手言和，自愿達成和解?！被卑劓?zhèn)某村村民黨某某緊緊握著便民服務(wù)先鋒隊干警的手由衷感謝道。
2023年3月20日，黨某某與鄰園任某某因果園地界問題導(dǎo)致積壓已久的各種矛盾爆發(fā)，隨即雙方發(fā)生爭執(zhí)，繼而演變?yōu)榛ハ鄽?。后?jīng)司法鑒定，任某某的損傷程度屬輕傷二級。
“如果簡單按照司法程序來追究嫌疑人的刑事責(zé)任，只會加劇鄰里矛盾，斷送他們兩家之間多年的鄰里情?！北忝穹?wù)先鋒隊成員、第一檢察部主任趙軍紅告訴記者。隨即深入被害人和犯罪嫌疑人所在村進行了走訪，認(rèn)真聽取了被害人訴求，“如何將辦案效果最大化，讓雙方化解矛盾，促進社會和諧”，成為他們腦海揮之不去的問題。
便民服務(wù)先鋒隊業(yè)務(wù)干警積極發(fā)揮檢察引導(dǎo)作用，主動聯(lián)合公安民警、村干部，從情、理、法多角度釋法說理，化解雙方當(dāng)事人心結(jié)，用“情義”解“恨意”，用“法理”化“怨情”，最終雙方依法自愿達成刑事和解協(xié)議。
讓農(nóng)民工不再憂“酬”
對張某某等16名農(nóng)民工來說，2023年12月12日是一個特殊的日子。這天，洛川縣人民檢察院便民服務(wù)先鋒隊干警徹底解決了張某某等農(nóng)民工自2022年7月至今被拖欠的工資8萬余元。
近年來，洛川縣人民檢察院便民服務(wù)先鋒隊干警在辦案中持續(xù)關(guān)注農(nóng)民工工資拖欠問題，刑事檢察和行政檢察協(xié)同發(fā)力，為農(nóng)民工追回拖欠工資50余萬元。
“為守好農(nóng)民工的‘錢袋子’，避免拖欠農(nóng)民工工資情況一再發(fā)生，我們要持續(xù)主動作為，繼續(xù)貫徹保障農(nóng)民工權(quán)益理念，把幫助和解決農(nóng)民工‘討薪難’問題作為一項常態(tài)化工作來抓，以高質(zhì)量的檢察履職為農(nóng)民工討薪提供堅強的法治保障，讓農(nóng)民工不再為‘薪’發(fā)愁。”黨組成員、第二檢察部主任、便民服務(wù)先鋒隊隊長李曉民在便民服務(wù)先鋒隊專題會議上鄭重表態(tài)。
便民服務(wù)先鋒隊就是群眾問題的“回音墻”，就是檢察工作的“千里眼”，群眾的“問題清單”就是便民服務(wù)先鋒隊的“責(zé)任清單”，就是檢察工作的“履職清單”。
今后，洛川縣人民檢察院將持續(xù)踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，充分發(fā)揮便民服務(wù)先鋒隊作用，以群眾所思所盼為出發(fā)點，著力解決群眾的難題，不斷提升檢察工作力度，助推形成“辦理一案、治理一片、惠及一方”的社會治理效果，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（供稿：洛川縣人民檢察院）
責(zé)編：張穎
編輯：李靜
