近日，銅川市一企業(yè)負責人對印臺區(qū)行政審批服務局企業(yè)開辦綜合窗口工作人員表示了高度的贊揚和感謝，對其熱情、周到的服務態(tài)度進行點贊。

今年以來，印臺區(qū)行政審批服務局瞄準群眾辦事需求，以政務服務平臺咨詢等方式收集匯總企業(yè)群眾辦事需求和困難，建立涉企問題清單。以聯(lián)席會議、政務服務“移動辦公桌”、企業(yè)綜合服務專區(qū)為依托，召開“政務問診”涉企問題研討會，厘清問題根源，兜底量身制定解決方案，形成規(guī)范化、標準化的解決“一類事”審批流程，全面推動政務服務提質(zhì)擴面增效。對癥建立定制化幫代辦、組團化上門服務、兜底化辦理、常態(tài)化在線答疑等“政務問診”服務機制，凝聚多方力量，組建星級代辦員隊伍，開通“綠色通道”，全程協(xié)助企業(yè)和群眾快速解決審批“煩心事”。（信息來源：銅川日報）

責編：富鵬

編輯：劉凡