為進(jìn)一步踐行“金融為民”服務(wù)理念，提升金融服務(wù)的便利性和可及性，近日，佛坪農(nóng)商銀行西岔河支行積極開展“金融服務(wù)送到家”活動，為無法親自到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)客戶提供貼心的一站式上門服務(wù)，便捷高效的金融服務(wù)受到廣泛好評。

西岔河支行工作人員組成專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，頂著炎炎烈日翻越崎嶇山路，深入轄區(qū)譚家河村、鳳凰村等偏遠(yuǎn)山村，逐一走訪農(nóng)戶詢問金融需求。路途中突然電閃雷鳴，大雨傾盆，但并未阻擋工作人員的熱情，他們耐心地講解數(shù)字銀行操作流程，并現(xiàn)場通過移動設(shè)備為他們辦理賬戶查詢、信息維護(hù)等業(yè)務(wù)，耐心地為老年客戶講解金融知識，尤其是對利用銀行卡實(shí)施的電信詐騙手段、識別方法和應(yīng)對策略進(jìn)行了詳細(xì)宣講，讓大家深刻認(rèn)識到電信詐騙的危害和復(fù)雜性，切實(shí)提高農(nóng)村客戶反詐防范意識和識別能力。

此次“金融服務(wù)送到家”活動得到了客戶的高度評價和認(rèn)可。他們紛紛表示，上門服務(wù)不僅方便了他們的生活。后期，佛坪農(nóng)商銀行將持續(xù)堅守“專心銀行、貼心銀行、良心銀行、放心銀行”發(fā)展定位，用心服務(wù)，用情溝通，不斷優(yōu)化服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)效，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)金融服務(wù)工作，努力將支農(nóng)支小、“網(wǎng)格化”理念落到實(shí)處，為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，讓普惠金融的霞光，溫暖每一顆心。（王楠）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋