成為實(shí)習(xí)柜員至今已有近四個(gè)月,仿佛昨天還坐在教室聽(tīng)著入職前培訓(xùn)課程。回想起剛上柜辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,總是手忙腳亂,膽戰(zhàn)心驚,害怕出錯(cuò),不敢和客戶(hù)溝通交流。好在同事們都很耐心的指導(dǎo)我,小到每筆業(yè)務(wù)應(yīng)該注意什么細(xì)節(jié),大到工作之余應(yīng)該怎么樣提升自己,“老帶新、傳幫帶”的農(nóng)信優(yōu)良傳統(tǒng)在我實(shí)習(xí)期間一次次的有了更具象化的體現(xiàn)。
我曾因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ蠖穸ㄟ^(guò)自己,懷疑自己是否能勝任這份工作,領(lǐng)導(dǎo)和同事也細(xì)心的發(fā)現(xiàn)了我心態(tài)和情緒上的變化,多次和我談心,耐心的傾聽(tīng)我的情緒和感受,幫我排憂(yōu)解難,我也慢慢的重新振作了起來(lái),學(xué)會(huì)了及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),妥善處理負(fù)面情緒,使自己能夠以飽滿(mǎn)的工作熱情為客戶(hù)服務(wù)。在工作中,我也聽(tīng)到了許多來(lái)自客戶(hù)贊揚(yáng)的聲音:“這孩子辦業(yè)務(wù)真細(xì)心”,“這姑娘服務(wù)真貼心”,每每聽(tīng)到這樣的話(huà),總是覺(jué)得心里暖暖的,覺(jué)得自己的辛苦付出都是值得的,也讓我更加堅(jiān)信自己能夠勝任這份工作,并且可以做的很好。
如今,我已經(jīng)可以有條不紊的獨(dú)自辦理業(yè)務(wù),并且能夠獨(dú)擋一面了,我將以新時(shí)代新青年的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),繼承和發(fā)揚(yáng)陜西農(nóng)信“三水”精神和“三勤”作風(fēng),將“政治過(guò)硬、責(zé)任過(guò)硬、能力過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬”作為成長(zhǎng)標(biāo)桿,在聚焦主責(zé)主業(yè)上守好初心,在金融服務(wù)質(zhì)效上堅(jiān)定信心,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)拓展上鍛造匠心,立志在基層一線增長(zhǎng)本領(lǐng)、茁壯成長(zhǎng),成為行家里手和崗位尖兵,與佛坪農(nóng)商銀行同發(fā)展、共進(jìn)步?。ㄖx亭亭)
責(zé)編:張穎
編輯:汪洋
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