為進(jìn)一步提升110接處警工作質(zhì)效，全力推動(dòng)110接處警工作高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)提升接處警能力和水平，確保夏季治安打擊整治行動(dòng)期間各類警情規(guī)范有效處置，定邊縣公安局指揮中心9月13日組織開展110接處警工作質(zhì)效提升業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。

培訓(xùn)會上，通報(bào)了8月份以來接處警工作開展情況及存在的問題，以問題為導(dǎo)向，開展了研討交流，共同探討工作中的成效、不足和改進(jìn)方法。針對工作中常見警情刑事類、治安類、交通類、求助類等接派警程序及主要、重要、關(guān)鍵知識點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行講解，重點(diǎn)對失蹤人員警情處置規(guī)范進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，主要從警情受理管轄劃分、開展受理處置工作程序、一般失蹤人員警情處置規(guī)定、疑似被侵害失蹤人員警情處置特別規(guī)定等四方面逐條學(xué)習(xí)，要求全體接警員高度重視、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范處置失蹤人員警情，嚴(yán)格按照程序開展詢問登記、告知提醒、研判甄別、流轉(zhuǎn)調(diào)度、跟蹤督導(dǎo)等工作。

就下一步如何做好110接處警質(zhì)效提升工作，會議強(qiáng)調(diào)：要牢固樹立服務(wù)意識。110接處警工作是公安機(jī)關(guān)服務(wù)人民的“最前沿陣地”，在崗一分鐘，盡責(zé)60秒，全體接警員在工作中要認(rèn)真對待群眾每一次報(bào)警、求助，換位思考，積極為群眾排憂解難，踐行公安機(jī)關(guān)服務(wù)人民的職責(zé)和使命。要進(jìn)一步提高接警業(yè)務(wù)水平。樹立“100-1=0”的工作理念，按照“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，常態(tài)化學(xué)習(xí)《公安機(jī)關(guān)接處警工作細(xì)則》及相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照工作要求和規(guī)范妥善處置每一起警情，警情受理要及時(shí)、警情指派要準(zhǔn)確、警情錄入要規(guī)范、警情匯報(bào)要全面。要嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，確保新一代110接處警平臺、24小時(shí)值守，高質(zhì)高效做好警情處置工作。

整個(gè)培訓(xùn)過程內(nèi)容豐富、貼近實(shí)際，取得了良好的效果。通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了定邊公安接處警工作的規(guī)范化、專業(yè)化水平，為今后更好地開展接處警工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。（辛建翔）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋