“以前這條巷子路面坑洼情況十分嚴(yán)重，每次下大雨，出門(mén)一不小心鞋子就打濕了，現(xiàn)在改造了，下雨天我們也不怕出門(mén)了，真的太感謝了！”家住安康市漢濱區(qū)新城辦事處科技大院的張奶奶說(shuō)。

“羅書(shū)記，現(xiàn)在我們的棗樹(shù)南巷看著不僅干凈還整潔，每天上下班走在這里心情舒暢多了?！奔易±限r(nóng)辦家屬院的李女士感嘆道。

“這是社區(qū)應(yīng)該做的，棗樹(shù)南北巷的改造要感謝我們的幫扶單位，他們出了大力，社區(qū)能力單薄，如果僅靠社區(qū)，這個(gè)改造真的是遙遙無(wú)期?！毕阆鐓^(qū)黨委書(shū)記羅蘭平回復(fù)群眾說(shuō)。

棗樹(shù)南北巷位于安康市漢濱區(qū)新城辦事處南環(huán)西路南、北兩側(cè)，巷子里有農(nóng)科所家屬院、科技大院、老農(nóng)辦家屬院等9個(gè)居民小區(qū)及部分原金川村村民私宅。過(guò)去巷內(nèi)墻體破損、墻面臟污、路面坑洼情況十分嚴(yán)重，垃圾落地、雜物堆積、車(chē)輛亂停亂放、空中線(xiàn)纜凌亂等問(wèn)題隨處可見(jiàn)，居民生活出行受到極大影響，對(duì)此苦不堪言，卻一直無(wú)法得到有效解決。

社區(qū)創(chuàng)文幫扶部門(mén)市委辦在了解實(shí)際情況及群眾訴求后，專(zhuān)程邀請(qǐng)市創(chuàng)文辦專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，積極對(duì)接市城管局、市住建局、電信公司等單位，深入開(kāi)展巷道公共區(qū)域改造、分類(lèi)垃圾房建設(shè)、違建拆除、空中線(xiàn)纜整治等工作。歷經(jīng)50余天的改造提升，棗樹(shù)南北巷面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，極大提高了居民生活質(zhì)量。

自全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作啟動(dòng)以來(lái)，幫扶部門(mén)市委辦、市委政研室、區(qū)委辦充分發(fā)揮文明單位先進(jìn)性和示范引領(lǐng)作用，積極動(dòng)員干部職工深度參與創(chuàng)建工作，成立由市區(qū)幫扶部門(mén)、新城辦事處、香溪社區(qū)四級(jí)力量組成的香溪社區(qū)創(chuàng)文包抓工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮所，制定《香溪社區(qū)創(chuàng)文工作“十個(gè)一”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，通過(guò)四級(jí)聯(lián)動(dòng)工作格局推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目化、具體化、清單化，實(shí)實(shí)在在解決了多個(gè)群眾“急難愁盼”問(wèn)題。

農(nóng)科小區(qū)有幾處側(cè)墻污水橫流，時(shí)間久了形成臭水窩，而且異味很大，給小區(qū)居民生活帶來(lái)嚴(yán)重影響。但因?yàn)樾^(qū)位置特殊，擋墻外側(cè)路面高于小區(qū)，管網(wǎng)深埋且雨污未分離，致使一直未能得到有效解決。為破解這一難題，市委辦多次召集街道辦、社區(qū)及相關(guān)單位到現(xiàn)場(chǎng)查看原因，牽頭組織市政園林管理處、市房產(chǎn)交易與物業(yè)事務(wù)中心、新城街道辦、香溪社區(qū)以及棗樹(shù)巷周邊金城首府、農(nóng)科小區(qū)、桂園小區(qū)、景泰國(guó)際酒店等召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并成立農(nóng)科小區(qū)擋墻滲水專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)多方排查整治，農(nóng)科小區(qū)南側(cè)和東側(cè)擋墻已無(wú)滲水情況，異味得到有效治理。

一直以來(lái)，金州國(guó)際城小區(qū)物業(yè)和業(yè)主矛盾突出，業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，物業(yè)無(wú)心也無(wú)力提供服務(wù)，導(dǎo)致一個(gè)剛建好沒(méi)幾年的高檔小區(qū)環(huán)境臟亂差，公共設(shè)施破損缺失嚴(yán)重，野廣告、樓道亂堆放隨處可見(jiàn)，小區(qū)消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，存在極大安全隱患。自從市委政研室包抓后，和社區(qū)干部一起想辦法，從源頭開(kāi)展治理整改，引進(jìn)新的物業(yè)公司，協(xié)調(diào)新建垃圾房4處、投放分類(lèi)垃圾桶20個(gè)，投入1萬(wàn)元用于破損公益廣告更換、綠植補(bǔ)栽，安排志愿者開(kāi)展樓道專(zhuān)清，協(xié)助完成小區(qū)消防維修改造?，F(xiàn)在小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生好多了，業(yè)主的滿(mǎn)意率也提高了，物業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系也變得融洽了。

香溪社區(qū)辦公場(chǎng)所原是從隔壁小區(qū)接入的臨時(shí)用電，用電量大就會(huì)跳閘停電，正常辦公都會(huì)受到影響，辦事群眾意見(jiàn)很大，社區(qū)干部也怨聲載道。區(qū)委辦在得知情況后，主動(dòng)接過(guò)難題，積極協(xié)調(diào)和督促供電部門(mén)完成電改，居民群眾前來(lái)辦事再也不會(huì)因?yàn)橥ｋ姸⒄`事、白跑路。

社區(qū)吹哨，部門(mén)報(bào)到。香溪社區(qū)的創(chuàng)建幫扶部門(mén)齊心協(xié)力，與社區(qū)一道時(shí)刻關(guān)心關(guān)注著群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不僅出錢(qián)還出力。近兩年來(lái)，先后完成了紫薇小區(qū)、錦繡新都市和雷神殿小區(qū)3個(gè)三無(wú)小區(qū)樓道墻面粉刷及空調(diào)滴水整治，為33個(gè)小區(qū)新裝及擴(kuò)增充電樁50余組，完成了39個(gè)小區(qū)的空中線(xiàn)纜整治，更換過(guò)期滅火器130余個(gè)，清理“僵尸車(chē)”300余輛，更換破損水電表箱50余處，得到了居民的大力支持和一致好評(píng)。

幫扶單位還以志愿服務(wù)為抓手，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，聯(lián)合社區(qū)舉辦“義寫(xiě)春聯(lián)進(jìn)社區(qū)”“義診進(jìn)小區(qū)”“學(xué)雷鋒志愿清掃”“文明交通勸導(dǎo)”等形式多樣的文明實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展“喜迎國(guó)慶 歌唱祖國(guó)”等未成活動(dòng)和“陪伴孩子健康成長(zhǎng)”等家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)。在居民小區(qū)安裝“萌寵便便箱”，打造“移動(dòng)辦公進(jìn)小區(qū) 服務(wù)居民零距離”為主題的便民服務(wù)，推行“香溪社區(qū)志愿服務(wù)積分兌換”活動(dòng)，走訪(fǎng)慰問(wèn)轄區(qū)困難群眾、留守兒童等。截至目前，累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)百余次，豐富了轄區(qū)居民的文化生活，大大提升了居民的便捷度和獲得感。（焦林謙）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：李靜