今年以來，洋縣醫(yī)保局深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，持續(xù)開展干部作風能力提升年活動，扎實開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治和欺詐騙?！鞍偃招袆印?，全面提升醫(yī)保服務效能，不斷增強參保群眾獲得感和滿意度。

聚焦干部作風能力提升，持續(xù)開展理想信念和紀律作風教育。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，組織全系統(tǒng)黨員干部職工認真開展黨紀學習教育。通過機關(guān)例會、“三會一課”、中心組學習、領(lǐng)導干部講黨課、專題學習研討等方式，持續(xù)強化黨員干部職工理想信念和紀律作風，做到“以學鑄魂、以學增智、以學正風、以學促干”，筑牢“不敢腐、不能腐、不想腐”的思想防線。修訂完善了18項管理制度，對員工管理、財務管理、業(yè)務管理、安全管理等方面進行明確，進一步規(guī)范了機關(guān)運行，提高工作質(zhì)效。

聚焦人民群眾急難愁盼，扎實開展集中整治和百日行動。將醫(yī)保領(lǐng)域不正之風和腐敗問題集中整治與打擊欺詐騙保“百日行動”有機結(jié)合，加強日常監(jiān)管和審核，做到早發(fā)現(xiàn)、早反饋、早處置。加強醫(yī)保政策宣傳、培訓，強化事前、事中、事后監(jiān)管，著力規(guī)范定點醫(yī)藥機構(gòu)行為。在聯(lián)合市監(jiān)、公安、衛(wèi)健等相關(guān)部門對全縣“兩定”機構(gòu)開展專項檢查的基礎(chǔ)上，根據(jù)國家醫(yī)保信息平臺大數(shù)據(jù)推送下發(fā)線索對相關(guān)醫(yī)院進行重點檢查，并按照上級要求，對欺詐騙保、不合理診療、違規(guī)違紀問題進行重點打擊。

聚焦行業(yè)規(guī)范化建設，全力開展醫(yī)保效能提升行動。編印了《洋縣醫(yī)保經(jīng)辦服務指南》和《醫(yī)保經(jīng)辦服務事項清單》，在醫(yī)保窗口擺放宣傳材料、辦理事項樣表，讓群眾了解辦事程序、醫(yī)保政策和辦理不同業(yè)務所需要的材料，避免群眾多次往返。在醫(yī)保經(jīng)辦大廳推行“一亮”“二文明”“三提前”“四公開”“五制度”工作模式：即亮明身份，做文明人、說文明話，提前檢查好辦公信息系統(tǒng)、提前準備好業(yè)務單據(jù)、提前到達崗位進入工作狀態(tài)，公開辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時限、辦事結(jié)果，實行首問負責制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、責任追究制，實現(xiàn)“一號申請、一窗辦理、一次辦結(jié)”。推進窗口服務創(chuàng)先爭優(yōu)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，提升服務能力和水平。（供稿：洋縣醫(yī)療保障局）

責編：楊拴明

編輯：李靜