今年以來,漢陰縣中醫(yī)醫(yī)院積極行動(dòng),深入貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神,踐行黨的群眾路線,深入實(shí)施“黨員服務(wù)進(jìn)病房”工作機(jī)制,旨在為患者提供更加貼心、周到的醫(yī)療服務(wù)。
為確保這一活動(dòng)能夠順利且有效地開展,醫(yī)院制定了一系列具體舉措。黨員醫(yī)務(wù)工作者充分利用醫(yī)院和科室的電子顯示屏,積極宣傳黨的政策和醫(yī)保報(bào)銷等惠民措施,確?;颊吣軌蚣皶r(shí)了解和享受到這些政策帶來的實(shí)惠,從而提高了患者的知曉率和滿意度。同時(shí),醫(yī)院在病房區(qū)域顯著位置設(shè)置了黨員先鋒崗標(biāo)識(shí),黨員們佩戴黨員徽章上崗,主動(dòng)向患者亮明身份,接受群眾監(jiān)督。這一做法不僅增強(qiáng)了黨員的責(zé)任感和使命感,還營(yíng)造了良好的服務(wù)氛圍。
在具體實(shí)施過程中,醫(yī)院更是下足了功夫。黨員們不僅為患者提供了豐富的中醫(yī)文化體驗(yàn)活動(dòng),如中醫(yī)適宜技術(shù)推廣講座、中藥香囊制作、中醫(yī)養(yǎng)生法教學(xué)等,還積極開展了人文關(guān)懷與文化交流。同時(shí),結(jié)合正在創(chuàng)建的孝義善舉示范醫(yī)院,醫(yī)院特別成立了黨員服務(wù)進(jìn)病房示范科室,以內(nèi)三科為代表,積極開展了一系列“醫(yī)患同心”暖心病房活動(dòng)。這些活動(dòng)包括為高齡患者慶祝生日、為疾病康復(fù)患者組織益智和趣味小游戲、為弱勢(shì)患者送溫暖送關(guān)懷等。這些舉措不僅拉近了醫(yī)患之間的距離,還營(yíng)造了濃厚的孝義文化氛圍。此外,醫(yī)院還在病房走廊設(shè)立了微心愿服務(wù)墻,讓患者寫下自己的“微心愿”,由科內(nèi)黨員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)并盡力滿足。
在措施落實(shí)的過程中,醫(yī)院同樣注重患者的生活照料和心理疏導(dǎo)。黨員們提供了陪診、陪檢服務(wù),對(duì)于新入院的患者及需要進(jìn)行特殊檢查的患者,黨員醫(yī)務(wù)工作者都會(huì)參與陪同,確保他們順利完成檢查和診療過程。同時(shí),黨員們還積極幫助行動(dòng)不便及無陪護(hù)人員的患者打水、打飯,提供輪椅、拐杖等輔助器具,確保他們的基本生活需求得到滿足。針對(duì)慢性病、多發(fā)病和失能患者等,還組織了交流座談和經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng),以減輕他們的心理壓力,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過這一系列機(jī)制與措施的實(shí)施,漢陰縣中醫(yī)醫(yī)院“黨員服務(wù)進(jìn)病房”活動(dòng)取得了顯著成效。患者的滿意度不斷提升,醫(yī)患關(guān)系變得更加和諧融洽。同時(shí),活動(dòng)也充分展現(xiàn)了黨員的先鋒模范作用,激發(fā)了廣大黨員醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)熱情和奉獻(xiàn)精神。
漢陰縣中醫(yī)醫(yī)院將以此次活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)深化“黨員服務(wù)進(jìn)病房”活動(dòng),進(jìn)一步完善機(jī)制、創(chuàng)新措施,努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),致力于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。(楊寶杰)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:劉凡