今年以來，洛川縣人民檢察院把接待群眾來信來訪作為密切檢群關系，提升檢察形象的重要工作來抓，認真落實最高檢關于全面深入推進檢察信訪工作法治化的部署要求，持續(xù)推進檢察信訪工作法治化，促進高質效辦好檢察信訪案件。

排查矛盾。認真執(zhí)行《信訪工作條例》，遵循《涉法涉訴類信訪事項辦理指南》，秉持“以法育人，以理服人，以情動人”的理念，同步做好矛盾糾紛排查和信訪事項的預防工作，落實信訪風險防范化解責任。

依法受理。堅持訴訪分離原則，使信訪工作始終沿著法治化的軌道規(guī)范有序地運行。對涉法涉訴的信訪事項依法導入，按照類別快速分流至相關業(yè)務部室，非檢察機關管轄的信訪事項，告知信訪人控告申訴的途徑和方式。

高效辦理。控告申訴部門在受理環(huán)節(jié)做到分清性質、明確管轄，轉辦督辦到位。其他業(yè)務部室依照法律規(guī)定和程序按時處理到位，做到注重質量辦準案、提升效率快辦案、確保效果辦好案，不斷提升檢察信訪辦案質量、效率和效果，并將辦理進展和辦理結果及時回復信訪人。（付春輝）

責編：張穎

編輯：雷利