為深入了解小微企業(yè)融資需求,進一步提升小微企業(yè)金融服務質效,石泉農(nóng)商銀行深入貫徹落實小微企業(yè)融資協(xié)調機制工作要求,在全行迅速開展“千企萬戶大走訪”活動,走進千家企業(yè),精準對接需求,以“新禾行動”開門紅營銷為發(fā)力點,堅實助力實體經(jīng)濟發(fā)展。

加強組織部署,明確走訪路徑。根據(jù)走訪活動方案,石泉農(nóng)商銀行營業(yè)部對轄內的企業(yè)進行了認真分析梳理,篩選出目標客群,并明確走訪責任人。網(wǎng)點建立每周走訪工作機制,制定每日走訪計劃,明確走訪區(qū)域、走訪時間、人員地點和走訪形式,利用晨夕會對每天走訪情況和后續(xù)對接工作安排進行分析總結,確保走訪全覆蓋。同時,加強與村“兩委”、監(jiān)管部門、融擔公司的互動溝通,獲取最新融資信息,通過入企入戶走訪及建檔,與廣大小微企業(yè)客戶實現(xiàn)“零距離”“點對點”溝通,及時答疑解惑,有效推動各類金融服務產(chǎn)品的普及應用。
開展多樣宣傳,提升服務溫度。石泉農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理進園區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè),延伸走訪農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場等新型經(jīng)營主體,通過與不同客群面對面交流,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金需求、融資難題等,針對企業(yè)的實際需求,為企業(yè)提供更加適配的普惠金融產(chǎn)品、更加便捷的服務方式、更加靈活的融資手段,幫助企業(yè)降低融資成本、解決融資難題。同時結合目前的網(wǎng)絡詐騙形勢,講解反詐知識,進一步增強民眾防范意識。此外,石泉農(nóng)商銀行充分利用微信公眾號、視頻號、朋友圈等媒介形式,多角度、高頻次宣傳我行信貸產(chǎn)品、惠企政策、辦理渠道等信息,進一步搭建銀企精準對接渠道,將更專業(yè)、更有溫度的普惠金融專屬服務送到小微企業(yè)身邊,打通小微企業(yè)融資“最后一公里”。

不斷下沉服務,加大營銷力度。在千企萬戶大走訪過程中,包片客戶經(jīng)理秉承“走訪一戶,了解一戶,落實一戶”的原則,特別是對有資金需求的企業(yè),逐戶建立臺賬,一戶一策制定貸款方案,努力為小微企業(yè)提供便捷周到的金融服務。同時,工作人員在走訪對接時,還積極向客戶宣傳我行的金融產(chǎn)品和服務,如儲蓄存款、信用卡、支付網(wǎng)關等。通過下沉一線、走訪企業(yè),搭建多方聯(lián)動機制,進一步提升服務的專業(yè)性和效率。
本次走訪活動,不僅是石泉農(nóng)商銀行對企業(yè)的一次主動貼近與服務升級,更是銀企雙方溝通合作、攜手共進的共贏之道。下一步,石泉農(nóng)商銀行將以“千企萬戶大走訪”活動為契機,充分發(fā)揮機制活、人緣熟、地緣廣的優(yōu)勢,不斷加大支持小微企業(yè)融資協(xié)調工作力度,切實推進金融支持實體經(jīng)濟,為縣域企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展注入金融活力。(徐柳)
責編:張穎
編輯:李靜