為深入了解小微企業(yè)融資需求,進(jìn)一步提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效,石泉農(nóng)商銀行深入貫徹落實(shí)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制工作要求,在全行迅速開展“千企萬戶大走訪”活動,走進(jìn)千家企業(yè),精準(zhǔn)對接需求,以“新禾行動”開門紅營銷為發(fā)力點(diǎn),堅(jiān)實(shí)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
加強(qiáng)組織部署,明確走訪路徑。根據(jù)走訪活動方案,石泉農(nóng)商銀行營業(yè)部對轄內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真分析梳理,篩選出目標(biāo)客群,并明確走訪責(zé)任人。網(wǎng)點(diǎn)建立每周走訪工作機(jī)制,制定每日走訪計(jì)劃,明確走訪區(qū)域、走訪時間、人員地點(diǎn)和走訪形式,利用晨夕會對每天走訪情況和后續(xù)對接工作安排進(jìn)行分析總結(jié),確保走訪全覆蓋。同時,加強(qiáng)與村“兩委”、監(jiān)管部門、融擔(dān)公司的互動溝通,獲取最新融資信息,通過入企入戶走訪及建檔,與廣大小微企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)“零距離”“點(diǎn)對點(diǎn)”溝通,及時答疑解惑,有效推動各類金融服務(wù)產(chǎn)品的普及應(yīng)用。
開展多樣宣傳,提升服務(wù)溫度。石泉農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理進(jìn)園區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè),延伸走訪農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場等新型經(jīng)營主體,通過與不同客群面對面交流,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金需求、融資難題等,針對企業(yè)的實(shí)際需求,為企業(yè)提供更加適配的普惠金融產(chǎn)品、更加便捷的服務(wù)方式、更加靈活的融資手段,幫助企業(yè)降低融資成本、解決融資難題。同時結(jié)合目前的網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢,講解反詐知識,進(jìn)一步增強(qiáng)民眾防范意識。此外,石泉農(nóng)商銀行充分利用微信公眾號、視頻號、朋友圈等媒介形式,多角度、高頻次宣傳我行信貸產(chǎn)品、惠企政策、辦理渠道等信息,進(jìn)一步搭建銀企精準(zhǔn)對接渠道,將更專業(yè)、更有溫度的普惠金融專屬服務(wù)送到小微企業(yè)身邊,打通小微企業(yè)融資“最后一公里”。
不斷下沉服務(wù),加大營銷力度。在千企萬戶大走訪過程中,包片客戶經(jīng)理秉承“走訪一戶,了解一戶,落實(shí)一戶”的原則,特別是對有資金需求的企業(yè),逐戶建立臺賬,一戶一策制定貸款方案,努力為小微企業(yè)提供便捷周到的金融服務(wù)。同時,工作人員在走訪對接時,還積極向客戶宣傳我行的金融產(chǎn)品和服務(wù),如儲蓄存款、信用卡、支付網(wǎng)關(guān)等。通過下沉一線、走訪企業(yè),搭建多方聯(lián)動機(jī)制,進(jìn)一步提升服務(wù)的專業(yè)性和效率。
本次走訪活動,不僅是石泉農(nóng)商銀行對企業(yè)的一次主動貼近與服務(wù)升級,更是銀企雙方溝通合作、攜手共進(jìn)的共贏之道。下一步,石泉農(nóng)商銀行將以“千企萬戶大走訪”活動為契機(jī),充分發(fā)揮機(jī)制活、人緣熟、地緣廣的優(yōu)勢,不斷加大支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作力度,切實(shí)推進(jìn)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì),為縣域企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展注入金融活力。(徐柳)
責(zé)編:張穎
編輯:李靜