近日,定邊縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院建立仲裁案件跟蹤回訪制度,跟蹤了解仲裁案件后續(xù)進(jìn)展,進(jìn)一步提高勞動(dòng)人事仲裁案件辦理質(zhì)量,保障當(dāng)事人合法權(quán)益。
制度中要求,勞動(dòng)仲裁案件實(shí)行“一案一回訪”,回訪覆蓋率達(dá)到100%;誰(shuí)辦案,誰(shuí)回訪,回訪責(zé)任人為主辦仲裁員;回訪方式以微信、電話(huà)為主,面對(duì)面回訪為輔;回訪流程前伸,立案時(shí)即通過(guò)辦案專(zhuān)用微信號(hào)與當(dāng)事人建立微信聯(lián)系方式?;卦L內(nèi)容包括:調(diào)解仲裁滿(mǎn)意度、調(diào)解協(xié)議與裁決書(shū)履行情況、法院執(zhí)行情況、是否向法院起訴以及判決結(jié)果。
回訪過(guò)程中要求工作人員及時(shí)做好登記,對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、收到的意見(jiàn)和建議,要認(rèn)真進(jìn)行分析整理,每季度召開(kāi)一次回訪工作會(huì)議,深入查找問(wèn)題漏洞,舉一反三,及時(shí)采取措施加以改進(jìn),切實(shí)推動(dòng)裁審銜接與裁審一致性建設(shè),深入貫徹落實(shí)定邊縣營(yíng)商環(huán)境突破年決策部署。(張拯榮)
編輯:李靜
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