為加深群眾對(duì)石泉農(nóng)商銀行的了解及信任,不斷提升知曉率和滿意度,回饋新老客戶長(zhǎng)期以來(lái)的支持和厚愛(ài),石泉農(nóng)商銀行開(kāi)展了“十年相伴,感恩有您”客戶回饋營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?;顒?dòng)期間,石泉農(nóng)商銀行城中支行立足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),走進(jìn)街道社區(qū),向公眾宣傳特色金融產(chǎn)品及金融知識(shí),營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。
立足陣地,強(qiáng)化廳堂營(yíng)銷(xiāo)。在網(wǎng)點(diǎn)大廳,設(shè)立旺季營(yíng)銷(xiāo)“新禾行動(dòng)”宣傳角,不僅整齊擺放各類宣傳好禮,更設(shè)立了“幸運(yùn)大色子”抽獎(jiǎng),吸引廣大客戶駐足。大堂經(jīng)理密切關(guān)注營(yíng)業(yè)大廳情況,挖掘客戶需求,通過(guò)“進(jìn)門(mén)有禮”“轉(zhuǎn)發(fā)有禮”等活動(dòng)邀請(qǐng)客戶參與,不僅提升了客戶的參與度,更有效發(fā)揮了廳堂營(yíng)銷(xiāo)宣傳職能。
擺攤設(shè)點(diǎn),提升服務(wù)質(zhì)效。在人流量密集的街道,設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)宣傳臺(tái),通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、面對(duì)面推廣開(kāi)展宣傳活動(dòng)。緊抓歲末客戶資金需求量大,大力宣傳“市民e貸”“秦e貸”等線上方便快捷的貸款產(chǎn)品,做到隨貸隨用,方便高效,有效提升了客戶的滿意度。
線上營(yíng)銷(xiāo),推動(dòng)宣傳實(shí)效。充分利用線上多媒體宣傳平臺(tái),宣傳旺季營(yíng)銷(xiāo)“新禾行動(dòng)”開(kāi)展情況,全員對(duì)相關(guān)視頻、推文在朋友圈、微信群等進(jìn)行推送,通過(guò)提升石泉農(nóng)商銀行“新禾行動(dòng)”知曉率和覆蓋面,助力宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
下一步,石泉農(nóng)商銀行城中支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式,為新老客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù),攜手共創(chuàng)更加美好的金融生活。(朱泉子)
責(zé)編:張穎
編輯:劉凡