近日，鎮(zhèn)巴縣公安局簡(jiǎn)池派出所通過(guò)“快處警、細(xì)核查、深聯(lián)動(dòng)”的工作模式，成功幫助轄區(qū)一位群眾追回未成年人游戲充值款項(xiàng)4000余元，贏得轄區(qū)群眾一致好評(píng)。

2月22日早上8時(shí)許，轄區(qū)群眾張某急匆匆來(lái)到簡(jiǎn)池派出所求助，稱其12歲的兒子在玩手機(jī)游戲時(shí)，在家長(zhǎng)不知情的情況下，在游戲內(nèi)充值4000余元用于購(gòu)買游戲道具，張某發(fā)現(xiàn)后焦急萬(wàn)分，希望民警幫忙申訴退回款項(xiàng)。

接到求助后，民警立即展開調(diào)查。民警仔細(xì)查看了張某提供的游戲賬號(hào)信息、支付記錄等相關(guān)證據(jù)。經(jīng)核查，確認(rèn)該充值行為確系未成年人所為。隨后，民警積極與游戲平臺(tái)客服取得聯(lián)系，并按照規(guī)定流程提交了未成年人充值退款等相關(guān)申請(qǐng)材料。經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調(diào)，游戲平臺(tái)方面最終同意全額退還張某兒子充值金額。（李?？担?/p>

責(zé)編：張穎

編輯：李靜